2025年度汽车维修保养店客户奖励合作合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年度汽车维修保养店客户奖励合作合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同目的与范围

2.1合同目的

2.2合同范围

3.奖励政策

3.1奖励对象

3.2奖励条件

3.3奖励方式

3.4奖励金额

4.合作期限

4.1合作起始日期

4.2合作终止日期

5.合作内容

5.1维修保养服务

5.2售后服务

5.3客户关系管理

6.合作费用

6.1费用支付方式

6.2费用支付时间

6.3费用支付金额

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效

10.1合同生效条件

10.2合同生效日期

11.合同变更与解除

11.1合同变更

11.2合同解除

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

13.合同附件

13.1附件一：维修保养服务项目及标准

13.2附件二：售后服务项目及标准

13.3附件三：客户奖励政策细则

14.其他约定事项

14.1合同未尽事宜

14.2合同解释权

14.3合同份数及效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：汽车维修保养店

乙方：客户

1.2合同双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：

甲方联系电话：138xxxx5555

乙方联系人：

乙方联系电话：139xxxx6666

2.合同目的与范围

2.1合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在2025年度的合作关系，通过提供优质的汽车维修保养服务，提升乙方客户的满意度，并实现双方共赢。

2.2合同范围

（1）甲方为乙方提供汽车维修保养服务；

（2）甲方负责乙方车辆维修保养过程中的质量控制；

（3）甲方负责乙方车辆维修保养过程中的售后服务。

3.奖励政策

3.1奖励对象

奖励对象为在合同有效期内，在甲方维修保养店的消费金额达到一定标准的乙方客户。

3.2奖励条件

（1）乙方客户在甲方维修保养店的消费金额达到5000元人民币；

（2）乙方客户在甲方维修保养店的消费金额达到10000元人民币；

（3）乙方客户在甲方维修保养店的消费金额达到20000元人民币。

3.3奖励方式

（1）消费金额达到5000元人民币的客户，可获得价值100元人民币的维修保养优惠券；

（2）消费金额达到10000元人民币的客户，可获得价值200元人民币的维修保养优惠券；

（3）消费金额达到20000元人民币的客户，可获得价值500元人民币的维修保养优惠券。

3.4奖励金额

根据乙方客户在甲方维修保养店的消费金额，甲方将提供相应的奖励金额，具体金额以甲方实际提供为准。

4.合作期限

4.1合作起始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效，合作期限为一年。

4.2合作终止日期

本合同自合作期限届满之日或双方协商一致解除合同时终止。

5.合作内容

5.1维修保养服务

甲方应按照国家相关法规和行业标准，为乙方提供优质的汽车维修保养服务。

5.2售后服务

甲方应建立健全售后服务体系，对乙方车辆在维修保养过程中出现的问题进行及时、有效的解决。

5.3客户关系管理

甲方应加强客户关系管理，定期对乙方客户进行回访，了解客户需求和满意度，不断提升服务质量。

6.合作费用

6.1费用支付方式

乙方应在每个季度末支付甲方当季的合作费用。

6.2费用支付时间

乙方应在每个季度末的10个工作日内支付甲方当季的合作费用。

6.3费用支付金额

（1）甲方提供维修保养服务的费用；

（2）甲方提供售后服务的费用；

（3）甲方为客户提供奖励政策的费用。

7.保密条款

7.1保密内容

甲乙双方在本合同履行过程中所了解的对方商业秘密、技术秘密等，均应予以保密。

7.2保密期限

本保密条款的保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年。

7.3违约责任

如任何一方违反本保密条款，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

8.违约责任

8.1违约情形

（1）甲方未按照合同约定提供维修保养服务或售后服务，导致乙方车辆受损或乙方权益受损；

（2）乙方未按照合同约定支付合作费用；

（3）任何一方违反保密条款