二零二五年度汽车售后服务连锁经营合同模板.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度汽车售后服务连锁经营合同模板

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合同签订目的

3.合同有效期

4.经营范围

4.1服务项目

4.2服务内容

4.3服务标准

5.乙方经营区域及责任

5.1经营区域划分

5.2乙方责任范围

6.服务质量与保障

6.1服务质量标准

6.2服务保障措施

6.3客户投诉处理

7.版权与知识产权

7.1版权归属

7.2知识产权保护

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.违约金

9.1违约金计算方式

9.2违约金支付

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

11.合同变更与解除

11.1合同变更

11.2合同解除

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

13.合同生效与备案

13.1合同生效条件

13.2合同备案

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：_________（汽车售后服务连锁经营公司名称）

（2）乙方：_________（加盟商名称）

1.2合同双方法定代表人

（1）甲方法定代表人：_________（姓名）

（2）乙方法定代表人：_________（姓名）

1.3合同双方联系方式

（1）甲方联系方式：电话：_________；邮箱：_________；地址：_________

（2）乙方联系方式：电话：_________；邮箱：_________；地址：_________

2.合同签订目的

甲方为拓展汽车售后服务市场，提高服务质量，特与乙方签订本合同，明确双方的权利和义务，共同推进汽车售后服务连锁经营业务的发展。

3.合同有效期

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

4.经营范围

4.1服务项目

（1）汽车维修保养

（2）汽车配件销售

（3）汽车美容护理

（4）汽车保险代理

（5）汽车救援服务

4.2服务内容

（1）维修保养：按照国家规定和行业标准，对汽车进行维修保养，确保维修质量。

（2）配件销售：销售正品汽车配件，确保配件质量。

（3）美容护理：提供汽车美容护理服务，提升汽车外观和内饰品质。

（4）保险代理：代理销售汽车保险，为车主提供全面保障。

（5）救援服务：提供汽车救援服务，确保车主在紧急情况下得到及时帮助。

4.3服务标准

（1）服务态度：热情、耐心、周到，尊重消费者权益。

（2）服务流程：规范、简洁、高效，确保消费者满意度。

（3）服务时效：按时完成维修保养、配件更换等任务。

（4）服务质量：确保维修保养、配件更换等任务的质量符合国家规定和行业标准。

5.乙方经营区域及责任

5.1经营区域划分

（1）城市：_________（城市名称）

（2）区域：_________（区域名称）

5.2乙方责任范围

（1）负责区域内汽车售后服务连锁经营业务的开展。

（2）确保区域内服务质量和客户满意度。

（3）按照甲方要求，定期向甲方报送业务报表和经营情况。

6.服务质量与保障

6.1服务质量标准

（1）维修保养：确保维修保养质量，符合国家规定和行业标准。

（2）配件销售：确保配件质量，符合国家规定和行业标准。

（3）美容护理：确保美容护理质量，提升汽车外观和内饰品质。

（4）保险代理：确保保险代理服务质量，为车主提供全面保障。

（5）救援服务：确保救援服务质量，及时为车主提供帮助。

6.2服务保障措施

（1）建立健全服务管理制度，规范服务流程。

（2）加强员工培训，提高员工服务意识和技能。

（3）定期检查维修设备，确保设备正常运行。

（4）设立客户投诉渠道，及时处理客户投诉。

（5）定期开展服务质量检查，确保服务质量符合标准。

8.违约责任

8.1甲方违约责任

（1）若甲方未能按照合同约定提供必要的支持和服务，导致乙方经营受到影响，甲方应承担相应的赔偿责任。

（2）若甲方违反合同约定，未按时支付乙方应得的费用，甲方应向乙方支付逾期付款的违约金，违约金按逾期付款金额的____%计算。

8.2乙方违约责任

（1）若乙方未能按照合同约定提供符合质量标准的服务，甲方有权要求乙方进行整改，并承担由此产生的费用。

（2）若乙方未在约定时间内完成维修保养或配件更换，甲方有权要