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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度SAP项目实施与业务流程自动化服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及全称

1.2双方地址及联系方式

1.3双方法定代表人及授权代表

2.项目背景及目标

2.1项目背景

2.2项目目标

2.3项目范围

3.项目实施计划

3.1项目实施时间表

3.2项目阶段划分

3.3项目关键里程碑

4.服务内容及要求

4.1SAP系统实施服务

4.2业务流程自动化服务

4.3技术支持与服务

5.项目实施团队及人员

5.1实施团队组织架构

5.2人员职责及分工

5.3人员资质要求

6.项目交付成果

6.1系统功能实现

6.2业务流程优化

6.3项目文档及培训

7.项目费用及支付方式

7.1项目费用构成

7.2项目付款方式

7.3付款时间节点

8.项目验收及交付

8.1验收标准及流程

8.2验收时间及地点

8.3交付成果及资料

9.项目变更及风险管理

9.1项目变更管理流程

9.2风险识别及评估

9.3风险应对措施

10.知识产权及保密

10.1知识产权归属

10.2保密条款

10.3违约责任

11.违约责任及争议解决

11.1违约责任承担

11.2争议解决方式

11.3争议解决地点

12.合同生效、期限及终止

12.1合同生效条件

12.2合同期限

12.3合同终止条件

13.其他约定事项

13.1合同附件

13.2合同未尽事宜

13.3合同解释

14.合同签署及生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及全称

甲方：X科技有限公司

乙方：SAP系统集成有限公司

1.2双方地址及联系方式

甲方地址：中国省市区路号

乙方地址：中国省市区路号

1.3双方法定代表人及授权代表

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

授权代表：（甲方）、（乙方）

2.项目背景及目标

2.1项目背景

随着公司业务的快速发展，原有的信息系统已无法满足业务需求，为提高企业运营效率，降低成本，决定实施SAP项目。

2.2项目目标

实现企业资源计划（ERP）系统上线，提高企业内部管理效率，降低运营成本，提升客户满意度。

2.3项目范围

包括SAP系统实施、业务流程自动化、系统培训、技术支持等服务。

3.项目实施计划

3.1项目实施时间表

项目启动时间：2025年1月1日

项目结束时间：2025年12月31日

3.2项目阶段划分

项目分为四个阶段：需求分析、系统实施、测试上线、运维支持。

3.3项目关键里程碑

需求分析完成时间：2025年1月31日

系统实施完成时间：2025年6月30日

测试上线完成时间：2025年9月30日

运维支持启动时间：2025年12月31日

4.服务内容及要求

4.1SAP系统实施服务

包括但不限于：系统配置、数据迁移、系统集成、系统测试等。

4.2业务流程自动化服务

包括但不限于：流程梳理、流程优化、自动化工具开发、流程实施等。

4.3技术支持与服务

包括但不限于：系统维护、故障排除、性能优化、升级服务等。

5.项目实施团队及人员

5.1实施团队组织架构

甲方成立项目实施小组，负责项目整体推进；乙方成立项目实施团队，负责具体实施工作。

5.2人员职责及分工

甲方负责项目需求分析、项目沟通、验收等；乙方负责系统实施、技术支持、培训等。

5.3人员资质要求

甲方项目实施小组成员需具备相关业务知识和项目管理经验；乙方项目实施团队成员需具备SAP系统实施经验和相关技术资质。

6.项目交付成果

6.1系统功能实现

实现SAP系统功能，满足业务需求。

6.2业务流程优化

优化业务流程，提高运营效率。

6.3项目文档及培训

提供项目实施文档、培训资料，确保甲方人员掌握系统操作。

8.项目验收及交付

8.1验收标准及流程

验收标准：

系统功能符合需求规格说明书；

系统性能满足性能指标；

系统安全性和稳定性符合国家标准；

系统文档齐全、规范；

验收流程：

乙方完成系统实施后，向甲方提交验收申请；

甲方组织验收小组进行现场验收；

验收小组对系统进行功能、性能、安全性和文档等方面的检查；

验收小组出具验收报告，确认系统是否满足验收标准；

若验收合格，甲方签署验收合格证明；若不合格，乙方需根据验收报告进行整改。

8.2验收时间及地点

验收时间：项目实施结束后的30个工作日内；

验收地点：甲方指定地点。

8.3交