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客房半年工作总结.pptx

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;;;客房物品配备与消耗;制定客房服务标准并组织员工培训,确保服务质量达到客户期望。;取得的主要成绩与亮点;客户反馈收集;;服务流程优化与实施效果;培训计划制定;客户满意度提高策略部署及效果评估;;;每日检查客房内的床铺、卫生间、家具、电器等设施,及时发现并处理损坏或异常情况。;根据客房设施的使用情况和客人的需求

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