二零二五京东物流仓储管理系统远程监控与维护协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五京东物流仓储管理系统远程监控与维护协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2本合同相关术语

2.合同双方

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.合同标的

3.1仓储管理系统概述

3.2远程监控与维护服务内容

4.服务期限

4.1服务开始时间

4.2服务结束时间

5.服务费用

5.1费用总额

5.2付款方式

5.3付款时间

6.服务质量与标准

6.1服务质量要求

6.2服务标准

7.技术支持与培训

7.1技术支持服务

7.2培训服务

8.数据安全与保密

8.1数据安全要求

8.2保密协议

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.2知识产权使用

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.合同变更与解除

13.1合同变更

13.2合同解除

14.其他

14.1合同附件

14.2通知与送达

14.3合同份数

14.4合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

（1）“仓储管理系统”指甲方所使用的用于仓储管理的软件系统，包括但不限于库存管理、出入库管理、物流跟踪等功能模块。

（2）“远程监控”指乙方通过远程技术对甲方仓储管理系统进行实时监控，包括系统运行状态、数据安全、性能指标等。

（3）“维护服务”指乙方对甲方仓储管理系统进行定期维护、故障排除、系统升级等服务。

1.2本合同相关术语

（1）“甲方”指使用仓储管理系统的企业或机构。

（2）“乙方”指提供远程监控与维护服务的第三方服务提供商。

（3）“服务期限”指本合同规定的乙方提供远程监控与维护服务的有效期限。

2.合同双方

2.1甲方信息

（1）企业名称：[甲方全称]

（2）法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

（3）联系方式：[甲方联系电话、邮箱等]

2.2乙方信息

（1）企业名称：[乙方全称]

（2）法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

（3）联系方式：[乙方联系电话、邮箱等]

3.合同标的

3.1仓储管理系统概述

[此处详细描述甲方使用的仓储管理系统的具体信息，包括版本、功能模块、运行环境等。]

3.2远程监控与维护服务内容

（1）系统监控：乙方对甲方仓储管理系统进行24小时实时监控，确保系统稳定运行。

（2）故障排除：乙方在发现系统故障时，应及时响应并采取有效措施进行修复。

（3）系统升级：乙方根据甲方需求，定期对仓储管理系统进行升级，以适应业务发展需要。

（4）数据备份与恢复：乙方负责定期备份甲方仓储管理系统数据，确保数据安全。

4.服务期限

4.1服务开始时间：[具体日期]

4.2服务结束时间：[具体日期]

5.服务费用

5.1费用总额：[具体金额]

5.2付款方式：[具体付款方式，如银行转账、支票等]

5.3付款时间：[具体付款时间，如每月、每季度等]

6.服务质量与标准

6.1服务质量要求

（1）乙方提供的远程监控与维护服务应满足甲方业务需求，确保系统稳定运行。

（2）乙方应在接到甲方故障报告后[具体时间]内响应并采取有效措施。

（3）乙方应定期对甲方仓储管理系统进行性能优化，提高系统运行效率。

6.2服务标准

（1）乙方需按照国家标准和行业标准提供优质服务。

（2）乙方应保证服务过程中的数据安全，防止数据泄露和丢失。

（3）乙方应遵守国家相关法律法规，确保服务合法合规。

8.数据安全与保密

8.1数据安全要求

（1）乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方仓储管理系统的数据安全，防止未经授权的访问、篡改或泄露。

（2）乙方应定期进行数据安全检查，及时发现并修复潜在的安全漏洞。

8.2保密协议

（1）乙方对本合同内容、甲方业务信息及仓储管理系统相关的技术信息负有保密义务。

（2）乙方不得将上述信息泄露给任何第三方，除非得到甲方书面同意。

9.知识产权

9.1知识产权归属

（1）甲方仓储管理系统及其相关软件的知识产权归甲方所有。

（2）乙方在提供服务过程中产生的任何知识产权归乙方所有，除非双方另有约定。

9.2知识产权使用

（1）甲方有权在合同期限内使用乙方提供的远程监控与维护服务。

（2）乙方同意在合同期限内，在甲方仓储管理系统中实施必要的技术支持和维护工作。

10.违约责任

10.1违约情形

（1）乙方未