2025版UPS主机全面环保版保修及售后全面保障合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版UPS主机全面环保版保修及售后全面保障合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同定义

1.2合同目的

1.3合同期限

2.产品说明

2.1产品型号

2.2产品规格

2.3环保特性

3.保修条款

3.1保修范围

3.2保修期限

3.3保修条件

3.4保修流程

4.售后服务

4.1售后服务内容

4.2响应时间

4.3售后服务费用

4.4服务地点

5.环保责任

5.1环保法规遵守

5.2环保产品回收

5.3环保技术支持

6.责任与义务

6.1供应商责任

6.2用户责任

6.3第三方责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约处理

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.不可抗力

9.1不可抗力定义

9.2不可抗力事件

9.3不可抗力处理

10.合同变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

10.3合同解除条件

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止流程

12.合同附件

12.1附件一：产品详细规格

12.2附件二：保修卡

12.3附件三：售后服务流程图

13.合同语言与法律适用

13.1合同语言

13.2法律适用

13.3争议解决法律适用

14.其他条款

14.1通知方式

14.2合同签署

14.3合同解释

14.4合同附件效力

第一部分：合同如下：

第一条合同概述

1.1合同定义

1.2合同目的

本合同的目的在于明确甲方购买的产品享受的保修及售后服务内容，保障甲方的合法权益，同时确保乙方提供的产品质量和服务水平。

1.3合同期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至产品保修期满之日止。

第二条产品说明

2.1产品型号

本合同涉及的产品型号为2025版UPS主机全面环保版，具体型号以乙方提供的型号为准。

2.2产品规格

产品规格详见附件一：产品详细规格。

2.3环保特性

（1）采用环保材料；

（2）低噪音设计；

（3）节能高效；

（4）符合国家环保标准。

第三条保修条款

3.1保修范围

（1）产品本身质量问题导致的故障；

（2）产品在正常使用条件下，因制造缺陷导致的损坏。

3.2保修期限

产品自购买之日起，保修期限为一年。

3.3保修条件

（1）产品在正常使用条件下，未受到人为损坏；

（2）产品在保修期内，如出现故障，乙方将负责免费维修或更换。

3.4保修流程

（1）甲方在发现产品故障时，应立即通知乙方；

（2）乙方接到通知后，应在三个工作日内安排人员或快递将产品运回乙方指定维修点；

（3）乙方对产品进行检测、维修或更换，并将维修后的产品返回甲方；

（4）保修期满后，乙方不再提供免费保修服务。

第四条售后服务

4.1售后服务内容

（1）产品安装指导；

（2）产品使用咨询；

（3）产品维护保养建议；

（4）产品故障排除。

4.2响应时间

乙方在接到甲方服务请求后，应在24小时内给予响应。

4.3售后服务费用

售后服务费用根据实际情况收取，具体收费标准详见附件二：保修卡。

4.4服务地点

乙方在全国范围内设立多个服务网点，具体服务地点详见附件三：售后服务流程图。

第五条环保责任

5.1环保法规遵守

乙方承诺遵守国家环保法规，确保产品符合环保要求。

5.2环保产品回收

产品保修期满后，甲方应将产品交还给乙方，由乙方负责回收。

5.3环保技术支持

乙方提供环保技术支持，协助甲方解决环保问题。

第六条责任与义务

6.1供应商责任

（1）保证产品质量，确保产品符合合同约定；

（2）履行保修及售后服务义务；

（3）承担因产品质量问题导致的损失。

6.2用户责任

（1）按照产品说明书正确使用产品；

（2）妥善保管产品，避免人为损坏；

（3）配合乙方进行产品维修和回收。

第八条违约责任

8.1违约情形

（1）乙方未按合同约定提供产品或服务；

（2）乙方提供的产品存在质量问题，未在保修期内修复；

（3）甲方未按合同约定支付费用；

（4）甲方擅自修改、拆卸产品，导致故障；

（5）双方约定的其他违约情形。

8.2违约处理

（1）一方违约时，守约方有权要求违约方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；

（2）违约方应在接到违约通知后七个工作日内采取补救措施；

（3）如违约方未在规定期限内采取补救措施，守约方有权解除合同，并要求