2025grc构件安装工程配套售后服务合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025grc构件安装工程配套售后服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1产品名称及规格

2.2安装工程范围

2.3售后服务内容

3.售后服务期限

3.1售后服务起始日期

3.2售后服务终止日期

4.售后服务费用

4.1售后服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.售后服务内容

5.1产品保修

5.2技术支持

5.3故障排除

5.4维修服务

6.售后服务责任

6.1售后服务提供方责任

6.2售后服务接受方责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同生效及终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除条件

10.合同附件

10.1附件一：产品保修卡

10.2附件二：售后服务流程

10.3附件三：其他相关文件

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后的处理

12.合同变更

12.1合同变更条件

12.2合同变更程序

12.3合同变更后的处理

13.合同通知

13.1通知方式

13.2通知送达

13.3通知生效

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同解释

14.3合同附件效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1产品名称及规格

2.2安装工程范围

2.3售后服务内容

3.售后服务期限

3.1售后服务起始日期：自产品交付之日起计算

3.2售后服务终止日期：自产品交付之日起计算，满两年

4.售后服务费用

4.1售后服务费用总额：人民币壹拾万元整

4.2费用支付方式：分期支付，首期支付人民币伍万元整，余款在服务期限内分四次等额支付

4.3费用支付时间：每次支付前十五个工作日内

5.售后服务内容

5.1产品保修：产品自交付之日起，享受壹年的免费保修服务

5.2技术支持：提供电话、邮件、在线等多种技术支持方式，确保客户在使用过程中得到及时帮助

5.3故障排除：在接到客户故障报告后，应在壹个工作日内响应，并在五个工作日内完成故障排除

5.4维修服务：提供上门维修服务，维修配件费用由双方协商确定

6.售后服务责任

6.1售后服务提供方责任：

6.1.1按照合同约定提供高质量的售后服务

6.1.2对客户提出的故障报告及时响应，并确保问题得到妥善解决

6.1.3对客户在使用过程中遇到的问题提供专业的技术支持

6.2售后服务接受方责任：

6.2.1按时支付售后服务费用

6.2.2按照规定使用产品，避免因不当操作导致的产品损坏

6.2.3如发现产品存在质量问题，应及时通知售后服务提供方

7.违约责任

7.1违约情形：

7.1.1售后服务提供方未按合同约定提供售后服务

7.1.2售后服务接受方未按时支付售后服务费用

7.1.3双方在履行合同过程中，因不可抗力导致合同无法履行

7.2违约责任承担：

7.2.1售后服务提供方未按合同约定提供售后服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿客户因此遭受的损失

7.2.2售后服务接受方未按时支付售后服务费用的，应向售后服务提供方支付违约金，违约金为应支付费用总额的百分之十

7.2.3因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应协商解决合同解除后的善后事宜

8.争议解决

8.1争议解决方式：本合同项下发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

8.2争议解决机构：无

8.3争议解决程序：双方应在本合同签订之日起六十日内进行友好协商，协商不成则任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

9.合同生效及终止

9.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.2合同终止条件：

9.2.1售后服务期限届满；

9.2.2双方协商一致解除合同；

9.2.3因不可抗力导致合同无法履行；

9.2.4本合同约定的其他终止条件。

9.3合同解除条件：

9.3.1一方严重违约，另一方在通知违约方后三十日内未采取补救措施或未履行合同；

9.3.2因不可抗力导