二零二五年度SAP系统企业数字化转型服务合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度SAP系统企业数字化转型服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方地址

1.4合同双方联系方式

2.项目背景与目标

2.1项目背景

2.2项目目标

3.服务内容

3.1系统实施

3.1.1系统规划

3.1.2系统配置

3.1.3系统测试

3.1.4系统上线

3.2培训服务

3.2.1培训内容

3.2.2培训对象

3.2.3培训方式

3.3技术支持

3.3.1技术支持范围

3.3.2技术支持方式

3.3.3技术支持响应时间

4.项目实施计划

4.1项目实施阶段划分

4.2各阶段时间节点

4.3项目进度控制

5.项目验收

5.1验收标准

5.2验收流程

5.3验收结果

6.服务费用

6.1费用构成

6.2付款方式

6.3付款时间

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3违约处理

8.保密条款

8.1保密信息范围

8.2保密义务

8.3保密期限

9.法律适用与争议解决

9.1法律适用

9.2争议解决方式

10.合同生效、变更与解除

10.1合同生效条件

10.2合同变更

10.3合同解除

11.其他约定

11.1本合同未尽事宜

11.2附件

12.合同附件

12.1本合同附件一：项目需求说明书

12.2本合同附件二：服务内容明细表

12.3本合同附件三：费用清单

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3签署人

14.合同份数

14.1合同份数

14.2份数分配

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：有限公司

（2）乙方：SAP系统技术服务有限公司

1.2合同双方法定代表人

（1）甲方法定代表人：

（2）乙方法定代表人：

1.3合同双方地址

（1）甲方地址：省市区路号

（2）乙方地址：省市区路号

1.4合同双方联系方式

（1）甲方联系人：

（2）甲方联系电话：138xxxx5678

（3）乙方联系人：赵六

（4）乙方联系电话：139xxxx5678

2.项目背景与目标

2.1项目背景

甲方为了提高企业运营效率，实现数字化转型，决定引进SAP系统，并委托乙方提供系统实施、培训和技术支持等服务。

2.2项目目标

（1）实现企业业务流程的优化和标准化

（2）提高企业内部信息流转效率

（3）提升企业核心竞争力

3.服务内容

3.1系统实施

3.1.1系统规划

乙方将根据甲方需求，进行系统规划，包括系统架构设计、模块选择等。

3.1.2系统配置

乙方将对SAP系统进行配置，以满足甲方业务需求。

3.1.3系统测试

乙方将对系统进行功能测试、性能测试和安全测试，确保系统稳定运行。

3.1.4系统上线

乙方负责将系统部署到甲方服务器，并确保系统顺利上线。

3.2培训服务

3.2.1培训内容

乙方将为甲方提供系统操作培训、业务流程培训等。

3.2.2培训对象

甲方全体使用SAP系统的员工。

3.2.3培训方式

线上培训、线下培训、实操培训等。

3.3技术支持

3.3.1技术支持范围

乙方提供系统操作、故障排除、性能优化等方面的技术支持。

3.3.2技术支持方式

电话、邮件、远程协助等。

3.3.3技术支持响应时间

自收到甲方技术支持请求后，乙方应在24小时内响应。

4.项目实施计划

4.1项目实施阶段划分

项目分为需求分析、系统实施、培训和技术支持四个阶段。

4.2各阶段时间节点

需求分析阶段：自合同签订之日起30天内完成；

系统实施阶段：自需求分析阶段完成后30天内完成；

培训阶段：自系统实施阶段完成后20天内完成；

技术支持阶段：自培训阶段完成后至合同到期。

4.3项目进度控制

甲方将设立项目进度控制小组，负责监督项目进度，确保项目按计划实施。

5.项目验收

5.1验收标准

系统功能满足甲方需求，运行稳定，符合国家标准。

5.2验收流程

甲方组织验收小组，对系统进行验收，验收合格后签署验收报告。

5.3验收结果

验收合格，甲方支付剩余服务费用。

6.服务费用

6.1费用构成

系统实施费、培训费、技术支持费等。

6.2付款方式

甲方分阶段支付，具体支付比例和方式在合同附件中约定。

6.3付款时间

各阶段完成后5个工作日内支付相应费用。

8.保密条款

8.1保密信息范围

本合同中涉