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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五版客户关系管理系统续约合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及全称

1.2双方地址及联系方式

1.3法定代表人或授权代表

2.合同背景及目的

2.1项目背景

2.2合同目的

3.合同内容概述

3.1系统功能及性能

3.2系统使用范围

3.3系统维护与升级

4.合同期限

4.1续约期限

4.2期限起始与终止时间

5.系统费用及支付方式

5.1费用总额

5.2分期支付计划

5.3支付时间及方式

6.系统交付及验收

6.1系统交付

6.2系统验收

6.3验收标准及流程

7.系统使用与维护

7.1系统使用规范

7.2系统维护责任

7.3系统升级与优化

8.知识产权与保密

8.1知识产权归属

8.2保密条款

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.合同变更

12.1合同变更条件

12.2合同变更程序

13.合同生效及终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

14.其他约定事项

14.1通知与送达

14.2合同附件

14.3合同份数及效力

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称及全称

甲方：科技有限公司

乙方：客户

1.2双方地址及联系方式

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3法定代表人或授权代表

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

第二条合同背景及目的

2.1项目背景

甲方为提高客户关系管理效率，于2023年与乙方签订《客户关系管理系统合作协议》，自协议签订之日起，乙方向甲方提供客户关系管理系统及相关服务。

2.2合同目的

本合同续约旨在继续使用客户关系管理系统，确保甲方业务运营的稳定性和连续性。

第三条合同内容概述

3.1系统功能及性能

客户信息管理

销售机会管理

营销活动管理

客户服务管理

数据分析

系统安全性

3.2系统使用范围

乙方有权在甲方内部使用客户关系管理系统，不得用于任何非法目的。

3.3系统维护与升级

乙方应确保客户关系管理系统的正常运行，并负责系统维护和升级。

第四条合同期限

4.1续约期限

本合同续约期限为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

4.2期限起始与终止时间

本合同续约期限自合同签署之日起计算，甲方应在合同签署后五个工作日内向乙方支付首期费用。

第五条系统费用及支付方式

5.1费用总额

本合同续约费用总额为人民币万元整。

5.2分期支付计划

首期费用：人民币万元，于合同签署之日起五个工作日内支付；

第二期费用：人民币万元，于合同生效之日起三个月内支付；

第三期费用：人民币万元，于合同生效之日起六个月内支付。

5.3支付时间及方式

甲方应按照约定的支付时间及方式支付费用，支付方式为银行转账。

第六条系统交付及验收

6.1系统交付

乙方应在合同生效之日起十个工作日内完成客户关系管理系统的交付。

6.2系统验收

甲方应在收到系统交付后的十个工作日内对系统进行验收，并书面通知乙方验收结果。

6.3验收标准及流程

验收标准应符合双方在《客户关系管理系统合作协议》中约定的相关条款。验收流程如下：

甲方收到系统交付后，进行安装和配置；

甲方使用系统进行实际操作，检查系统功能及性能；

甲方填写验收报告，并提交乙方。

第七条系统使用与维护

7.1系统使用规范

甲方应按照乙方提供的使用手册和操作规范使用客户关系管理系统。

7.2系统维护责任

乙方应负责客户关系管理系统的日常维护和故障排除，确保系统稳定运行。

7.3系统升级与优化

乙方应根据甲方需求，在合同续约期间内对客户关系管理系统进行至少一次升级和优化。

第一部分：合同如下：

第八条知识产权与保密

8.1知识产权归属

本合同续约涉及的客户关系管理系统及其所有相关知识产权归乙方所有。甲方使用该系统不得侵犯乙方的知识产权。

8.2保密条款

双方对本合同及其内容负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第九条违约责任