二零二五年度教育信息化系统运维外包合作协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度教育信息化系统运维外包合作协议

本合同目录一览

1.合同背景及依据

1.1合同签订背景

1.2合同依据的法律、法规及政策

2.定义与解释

2.1定义

2.2解释

3.双方基本信息

3.1甲方基本信息

3.2乙方基本信息

4.项目概述

4.1项目名称

4.2项目目标

4.3项目范围

5.运维服务内容

5.1运维服务类型

5.2运维服务标准

5.3运维服务时间

6.运维服务责任与义务

6.1乙方责任与义务

6.2甲方责任与义务

7.运维服务费用及支付方式

7.1运维服务费用

7.2支付方式

7.3支付时间

8.运维服务期限

8.1运维服务起始时间

8.2运维服务终止时间

9.运维服务验收标准及程序

9.1验收标准

9.2验收程序

10.运维服务质量保证

10.1质量保证措施

10.2质量保证期限

11.运维服务保密条款

11.1保密内容

11.2保密义务

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

14.合同生效、变更、解除及终止

14.1合同生效

14.2合同变更

14.3合同解除

14.4合同终止

第一部分：合同如下：

1.合同背景及依据

1.1合同签订背景

本合同双方为满足甲方在教育信息化系统运行维护方面的需求，提高系统运行效率，保障系统安全稳定，经友好协商，特签订本合同。

1.2合同依据的法律、法规及政策

本合同签订及履行遵循《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》等相关法律法规及国家教育信息化政策。

2.定义与解释

2.1定义

（1）“运维服务”指乙方根据甲方需求，对甲方教育信息化系统进行日常运行维护、故障排除、升级优化等工作。

（2）“系统”指甲方拥有的教育信息化系统，包括但不限于服务器、网络设备、软件应用等。

（3）“故障”指系统在正常运行过程中出现的异常情况，导致系统无法正常使用或性能下降。

2.2解释

本合同中如有对相关术语的理解产生歧义，应以双方协商一致的解释为准。

3.双方基本信息

3.1甲方基本信息

甲方名称：____________________

甲方地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

3.2乙方基本信息

乙方名称：____________________

乙方地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

4.项目概述

4.1项目名称

本合同项目名称：二零二五年度教育信息化系统运维外包项目

4.2项目目标

本项目旨在通过乙方提供的专业运维服务，确保甲方教育信息化系统安全、稳定、高效运行，满足教育教学需求。

4.3项目范围

（1）系统日常巡检、监控、维护；

（2）故障响应、处理及恢复；

（3）系统升级、优化及安全防护；

（4）技术支持与咨询服务。

5.运维服务内容

5.1运维服务类型

（1）硬件设备维护；

（2）软件系统维护；

（3）网络安全维护；

（4）数据备份与恢复；

（5）技术支持与咨询服务。

5.2运维服务标准

乙方应按照甲方要求和国家相关标准，提供高质量的运维服务，确保系统稳定运行。

5.3运维服务时间

乙方应保证在接到甲方故障通知后，在规定时间内响应并解决问题。

6.运维服务责任与义务

6.1乙方责任与义务

（1）按照合同约定提供运维服务，确保系统稳定运行；

（2）在接到故障通知后，及时响应并处理；

（3）定期对系统进行巡检、监控，发现潜在问题并及时报告；

（4）对甲方提供的技术支持与咨询服务；

（5）遵守国家相关法律法规，保护甲方信息安全。

6.2甲方责任与义务

（1）提供必要的运维服务场所、设备；

（2）配合乙方进行系统巡检、监控；

（3）及时反馈故障信息；

（4）按照合同约定支付运维服务费用。

8.运维服务期限

8.1运维服务起始时间

本合同运维服务起始时间为____年____月____日，具体以合同签订日期为准。

8.2运维服务终止时间

本合同运维服务期限为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方无异议，可续签合同。

9.运维服务验收标准及程序

9.1验收标准

（1）系统运行稳定，故障率低