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银行物业年终工作总结.pptx

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    银行物业年终工作总结;;01;年度工作目标及计划;;重点成果及亮点呈现;服务细节待提升;02;通过问卷调查、座谈会等方式，深入了解客户对银行物业服务的具体需求和期望。;梳理服务流程;客户满意度调查结果反馈;加强员工培训;03;;事故处理;组织员工进行消防安全知识培训，包括消防法规、灭火器的使用方法、火灾逃生技巧

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