2025版报刊亭线上线下融合发展服务合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版报刊亭线上线下融合发展服务合同

本合同目录一览

1.合同签订双方基本信息

1.1报刊亭名称及地址

1.2服务提供商名称及地址

1.3合同签订日期

2.服务内容概述

2.1线上服务

2.1.1线上销售渠道搭建

2.1.2线上订单处理及配送

2.1.3线上客户服务

2.2线下服务

2.2.1线下报刊亭运营管理

2.2.2线下商品销售及库存管理

2.2.3线下客户服务

3.服务期限

3.1合同有效期限

3.2服务期限起始时间

3.3服务期限终止时间

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2服务费用支付方式

4.3服务费用支付时间

5.服务质量及标准

5.1线上服务质量

5.1.1线上销售渠道稳定性

5.1.2线上订单处理及配送时效

5.1.3线上客户服务响应速度

5.2线下服务质量

5.2.1线下报刊亭运营管理

5.2.2线下商品销售及库存管理

5.2.3线下客户服务

6.保密条款

6.1保密信息定义

6.2保密义务

6.3保密信息的保护措施

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2知识产权使用

7.3知识产权侵权处理

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的处理

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更后的生效

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

12.3合同终止后的处理

13.合同附件

13.1附件名称

13.2附件内容

13.3附件效力

14.其他

14.1合同解释

14.2合同生效

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方基本信息

1.1报刊亭名称：报刊亭

1.2报刊亭地址：省市区街道号

1.3服务提供商名称：网络科技有限公司

1.4服务提供商地址：省市区街道号

1.5合同签订日期：2025年3月15日

2.服务内容概述

2.1线上服务

2.1.1线上销售渠道搭建：服务提供商负责搭建报刊亭线上销售平台，包括但不限于网站、小程序等。

2.1.2线上订单处理及配送：服务提供商负责接收并处理报刊亭的线上订单，确保订单在24小时内完成配送。

2.1.3线上客户服务：服务提供商提供7x24小时在线客服，解答客户疑问，处理投诉和建议。

2.2线下服务

2.2.1线下报刊亭运营管理：服务提供商负责报刊亭的日常运营管理，包括但不限于商品陈列、卫生清洁等。

2.2.2线下商品销售及库存管理：服务提供商负责报刊亭的商品销售，确保库存充足，及时补充。

2.2.3线下客户服务：服务提供商提供现场客户服务，解答客户疑问，处理投诉和建议。

3.服务期限

3.1合同有效期限：自2025年3月15日起至2028年3月14日止。

3.2服务期限起始时间：2025年3月15日。

3.3服务期限终止时间：2028年3月14日。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额：人民币万元整。

4.2服务费用支付方式：每月支付，于每月15日前支付当月服务费用。

4.3服务费用支付时间：每月15日。

5.服务质量及标准

5.1线上服务质量

5.1.1线上销售渠道稳定性：确保线上销售平台24小时正常运行，无重大故障。

5.1.2线上订单处理及配送时效：确保订单在24小时内完成配送。

5.1.3线上客户服务响应速度：在线客服在5分钟内响应客户咨询。

5.2线下服务质量

5.2.1线下报刊亭运营管理：保持报刊亭整洁、卫生，商品陈列有序。

5.2.2线下商品销售及库存管理：确保库存充足，商品新鲜，无过期商品。

5.2.3线下客户服务：及时解答客户疑问，处理投诉和建议。

6.保密条款

6.1保密信息定义：本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。

6.2保密义务：双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.3保密信息的保护措施：双方应采取适当措施，防止保密信息的泄露、损坏或丢失。

7.知识产权

7.1知识产权归属：本合同涉及的知识产权归各自所有，未经对方同意，不得擅自使用。

7.2知识产权使用：双方在合同有效期内，有权在本合同约定的范围