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1.题型:单选题
将调查总体各单位按某一标志排序,通过选择一个随机的起点,然后按照某
确定的距离或间隔从总体中抽取样本单位的随机抽样方式是()。
A等距抽样
B简单随机抽样
C整群抽样
D多阶段抽样
答案
A
解析
等距抽样是指将调查总体各单位按某一标志排序,通过选择一个随机的起
点,然后按照某确定的距离或间隔从总体中抽取样本单位的随机抽样方式。
2.题型:单选题
用来整理数据、描述质量特性数据分布状态的质量分析图是()o
A甘特图
B直方图
C树枝图
D关键路线图
答案
B
解析
考核质量控制方法的内容。直方图又称质量分析图。
3.题型:多选题
在企业培训需求分析系统中,属于工作层面培训需求分析的内容有()。
A企业目标
B企业资源
C企业工作的饱和程度
D企业工作的复杂程度
E企业所处的环境
答案
C,D
4.题型:单选题
管理者搜集企业内部某职位信息和任职条件信息,并用特定格式将这些信息
描述出来,这一过程称为()。
A职务分折
B工作分析
C职务描述
D岗位描述
答案
B
解析
本题考查工作分析的概念。工作分析是指管理者了解企业内的一职位信息
和任职条件信息,并以一格式把与这职位有关的信息描述出来,从而使其
他人能了解这职位和人员需求的过程。
5.题型:单选题
单位固定成本会与业务量的增减呈()变动。
A正方向
B反方向
C无直接关系
D渐进式
答案
B
解析
固定成本的特点是①固定成本总额不因业务量的变动而变动。②单位固定成
本单(位业务量负担的固定成本)会与业务量的增减呈反向变动。
6.题型:单选题
()是新产品创意构思出发点和归宿点。
A产品性能
B产品质量
C产品外观
D顾客
答案
D
解析
新产品创意构思:是一创造性的工作,它是人们根据一潜在的需求志欲
望,运用已掌握的知识和经验,对产品及其构成部分进行重新联想、推理、抽
象、组合、叠加、复合及综合,形成新产品整体概念的过程。
7.题型:单选题
上级授予给下级一定的权力,使下级在一定的监督之下具有相当的决策权和行
动权。这领导行为是()。
A任命
B集权
C分权
D授权
答案
D
解析
考核的是授权的概念。授权是指上级委托给下级一定的权力,使下级在一定
的监督之下,具有相当的自主权和行动权。
8.题型:单选题
假设某公司给客户开出的信用条件是“5/10,“60”,则表示客户若享受折扣,必
须在(天内付清款项。
A5
B10
C60
D65
答案
B
解析
信用条件是5“/10,n/60”B表示如果客户在开出发票的10天内付款,享受的
5%折扣,如果客户放弃现金折扣,全部款项必须在60天内付清,因此如果客
户享受折扣,必须在10天内付清账款。
9.题型:单选题
适宜集权的是(。
A企业规模小
B主管人员多,经验丰富
C控制技术比较完善
D环境稳定
答案
A
解析
企业规模-有小型、中型、大型和特大型之分。(1大型和特大型企业要
获得规模效益,普遍要求建立分权型组织系统。2(小型企业组织简单,
通常实行直线式管理,集权程度较高。3(中型企业有小企业集权经历,
规模扩大后普遍有分权要求。
10.题型:单选题
某洗发水企业通过市场调查,了解最新发布广告的市场反应情况,这种市场调
查的内容属于对(的调查。
A市场需求
B市场环境
C市场营销因素
D消费者行为
答案
C
解析
市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。促销活动调查
主要包括各种促销活动的效果,如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推
广的效果和对外宣传的市场反应等。
11.题型:单选题
产品形成足够大的数量或不同产品用户或潜在用户足够多
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