2025年度企业IT外包与维护服务合作协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年度企业IT外包与维护服务合作协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人或授权代表

1.3注册地址

1.4联系方式

2.项目背景及目的

2.1项目背景

2.2项目目的

3.服务内容

3.1IT外包服务

3.1.1软件开发

3.1.2系统集成

3.1.3网络运维

3.2IT维护服务

3.2.1硬件维护

3.2.2软件维护

3.2.3数据备份与恢复

4.服务期限

4.1合同起始日期

4.2合同终止日期

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3付款期限

6.服务质量保证

6.1服务标准

6.2质量保证期限

6.3质量问题处理流程

7.服务交付

7.1服务交付时间

7.2服务交付方式

7.3服务验收标准

8.保密条款

8.1保密信息定义

8.2保密义务

8.3保密期限

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同变更与解除

11.1合同变更

11.2合同解除

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.合同附件

13.1附件一：服务清单

13.2附件二：保密协议

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3通知与送达

14.4合同解除通知

14.5合同解除确认

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：科技有限公司

乙方：信息技术有限公司

1.2法定代表人或授权代表

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3注册地址

甲方注册地址：省市区路号

乙方注册地址：省市区路号

1.4联系方式

2.项目背景及目的

2.1项目背景

2.2项目目的

乙方作为甲方的IT外包与维护服务提供商，旨在为甲方提供优质的IT外包与维护服务，保障甲方IT系统的稳定运行，降低IT运维成本，提高工作效率。

3.服务内容

3.1IT外包服务

3.1.1软件开发

乙方负责甲方部分软件项目的需求分析、设计、开发、测试、部署及维护等工作。

3.1.2系统集成

乙方负责甲方IT系统的集成，包括硬件设备、软件系统、网络设备等。

3.1.3网络运维

乙方负责甲方网络设备的日常维护、故障排除、性能优化等工作。

3.2IT维护服务

3.2.1硬件维护

乙方负责甲方IT硬件设备的日常维护、故障排除、性能优化等工作。

3.2.2软件维护

乙方负责甲方软件系统的日常维护、故障排除、性能优化等工作。

3.2.3数据备份与恢复

乙方负责甲方数据备份计划的制定、执行及数据恢复工作。

4.服务期限

4.1合同起始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为一年。

4.2合同终止日期

本合同期满后，如双方无异议，可自动续签一年。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币万元整。

5.2费用支付方式

乙方应按照甲方指定的支付方式，在合同签订后一个月内提交发票，甲方在收到发票后十个工作日内支付相应款项。

5.3付款期限

本合同服务费用分四次支付，具体支付时间如下：

（1）合同签订后十个工作日内支付合同总金额的30%作为预付款；

（2）第一个季度末支付合同总金额的20%；

（3）第二个季度末支付合同总金额的20%；

（4）第三个季度末支付合同总金额的20%。

6.服务质量保证

6.1服务标准

乙方应按照甲方的要求，确保所提供的服务达到行业标准。

6.2质量保证期限

乙方对所提供的服务质量承担保证责任，保证期限为自服务交付之日起一年。

6.3质量问题处理流程

如甲方发现乙方提供的服务存在质量问题，应在发现之日起三个工作日内向乙方提出，乙方应在接到通知后五个工作日内予以解决。如乙方未在规定时间内解决，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

8.保密条款

8.1保密信息定义

本合同中，保密信息是指任何一方在履行本合同过程中知悉的，涉及另一方的商业秘密、技术秘密、经营信息等非公开信息。

8.2保密义务

8.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或以任何形式披露。

8.2.2双方应采取合理的措施，保护对方的保密信息不被泄露或不当使用。

8.2.3保密义务在本合同终止后仍然有效，双方应继续遵守保密义务。

8.3保密期限

本合