二零二五年度安全生产信息化平台运维服务合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度安全生产信息化平台运维服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务内容

2.1平台维护

2.2系统升级

2.3技术支持

2.4故障处理

3.服务期限

3.1开始日期

3.2结束日期

4.服务范围

4.1地域范围

4.2用户范围

4.3功能范围

5.服务标准

5.1服务质量

5.2服务响应时间

5.3服务完成时间

6.费用及支付

6.1服务费用

6.2支付方式

6.3付款期限

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任

7.3违约赔偿

8.保密条款

8.1保密信息

8.2保密义务

8.3保密期限

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.2知识产权使用

9.3知识产权保护

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决机构

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后果

12.合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效时间

13.合同附件

13.1附件一：服务明细表

13.2附件二：服务费用明细表

13.3附件三：保密协议

14.其他

14.1适用法律

14.2合同份数

14.3合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

（1）“平台”指甲方提供的安全生产信息化平台，包括但不限于服务器、软件、数据等；

（2）“运维服务”指乙方按照本合同约定，对甲方平台进行的日常维护、系统升级、技术支持、故障处理等服务；

（3）“服务期限”指本合同约定的乙方提供运维服务的起止时间；

（4）“服务范围”指乙方提供运维服务的具体内容、地域范围、用户范围和功能范围；

（5）“违约责任”指一方违反本合同约定所应承担的法律责任；

（6）“保密条款”指双方对本合同内容和平台相关信息应承担的保密义务；

（7）“知识产权”指乙方在提供运维服务过程中所涉及的知识产权；

（8）“争议解决”指双方因履行本合同所发生的争议解决方式。

1.2解释

本合同中，对术语的解释应按照上述定义进行，如有歧义，以双方协商一致的解释为准。

2.服务内容

2.1平台维护

乙方应确保平台正常运行，包括但不限于：

（1）定期检查平台硬件设备，确保其正常工作；

（2）定期检查平台软件系统，确保其稳定运行；

（3）对平台进行必要的优化和调整，提高系统性能。

2.2系统升级

乙方应按照甲方要求，对平台进行升级，包括但不限于：

（1）操作系统升级；

（2）数据库升级；

（3）应用软件升级。

2.3技术支持

（1）提供平台使用指南和操作手册；

（2）对甲方人员进行平台操作培训；

（3）解答甲方在平台使用过程中遇到的问题。

2.4故障处理

乙方应确保在接到故障报告后，在规定的时间内进行处理，包括但不限于：

（1）及时响应故障报告；

（2）分析故障原因，制定解决方案；

（3）实施故障修复，确保平台恢复正常运行。

3.服务期限

3.1开始日期

本合同服务期限自甲方支付首期服务费用之日起开始。

3.2结束日期

本合同服务期限至甲方支付一期服务费用之日的次日起结束。

4.服务范围

4.1地域范围

乙方提供的运维服务覆盖甲方在全国范围内的所有平台。

4.2用户范围

乙方提供的运维服务覆盖甲方所有使用平台的人员。

4.3功能范围

乙方提供的运维服务覆盖平台的所有功能模块。

5.服务标准

5.1服务质量

乙方应确保提供的服务达到行业领先水平，满足甲方需求。

5.2服务响应时间

乙方应在接到故障报告后的2小时内响应。

5.3服务完成时间

乙方应在接到故障报告后的24小时内完成故障修复。

6.费用及支付

6.1服务费用

本合同服务费用为人民币______元，分______期支付。

6.2支付方式

甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。

6.3付款期限

甲方应在每个服务周期结束后______日内支付相应周期的服务费用。

8.保密条款

8.1保密信息

（1）本合同及其附件中的所有内容；

（2）甲方平台的任何技术数据、商业计划、财务数据、用户数据等；

（3）双方在履行本合同过程中知悉的任何商业秘密或其他敏感信息。

8.2保密义务

双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。

8.3保密期限

本合同的保密义务自合同签订之日起至合同终止后______年。

9.知识产权