2025版企业级数据中心IT维护与安全保障合同范本.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版企业级数据中心IT维护与安全保障合同范本

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同编号

1.3合同签订日期

1.4合同生效日期

1.5合同期限

1.6合同双方

2.服务内容

2.1数据中心硬件维护

2.1.1硬件设备巡检

2.1.2硬件设备故障处理

2.1.3硬件设备升级与替换

2.2数据中心软件维护

2.2.1软件系统巡检

2.2.2软件系统故障处理

2.2.3软件系统升级与优化

2.3安全保障

2.3.1安全设备维护

2.3.2安全系统巡检

2.3.3安全事件处理

2.4数据备份与恢复

2.4.1数据备份策略

2.4.2数据备份执行

2.4.3数据恢复操作

3.服务标准

3.1维护响应时间

3.2故障修复时间

3.3服务质量保证

3.4安全等级要求

4.服务费用

4.1维护费用

4.2安全保障费用

4.3数据备份与恢复费用

4.4其他费用

5.付款方式

5.1付款时间

5.2付款方式

5.3付款凭证

6.合同变更

6.1变更申请

6.2变更审批

6.3变更内容

6.4变更生效

7.合同解除

7.1解除条件

7.2解除程序

7.3解除通知

7.4解除效力

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

10.3违约责任

11.合同附件

11.1附件一：服务清单

11.2附件二：服务费用明细

11.3附件三：安全等级要求

11.4附件四：数据备份与恢复方案

12.合同签署

12.1签署人

12.2签署日期

12.3签署地点

13.合同生效

13.1生效条件

13.2生效日期

13.3生效方式

14.其他约定

14.1通知方式

14.2通知地址

14.3法律适用

14.4合同份数

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同名称：2025版企业级数据中心IT维护与安全保障合同

1.2合同编号：D1.3合同签订日期：2025年1月1日

1.4合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效

1.5合同期限：自2025年1月1日至2028年12月31日

1.6合同双方

1.6.1甲方：科技有限公司

1.6.2乙方：信息技术服务有限公司

1.7合同目的：为保证甲方数据中心IT系统的稳定运行，保障数据安全，乙方同意为甲方提供数据中心IT维护与安全保障服务。

2.服务内容

2.1数据中心硬件维护

2.1.1硬件设备巡检：乙方每月对甲方数据中心硬件设备进行一次全面巡检，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等。

2.1.2硬件设备故障处理：发现硬件设备故障时，乙方应在接到通知后2小时内到达现场，并在4小时内完成故障处理。

2.1.3硬件设备升级与替换：根据甲方需求，乙方负责硬件设备的升级与替换工作，确保设备性能满足业务需求。

2.2数据中心软件维护

2.2.1软件系统巡检：乙方每月对甲方数据中心软件系统进行一次全面巡检，包括但不限于操作系统、数据库、应用软件等。

2.2.2软件系统故障处理：发现软件系统故障时，乙方应在接到通知后1小时内到达现场，并在2小时内完成故障处理。

2.2.3软件系统升级与优化：根据甲方需求，乙方负责软件系统的升级与优化工作，提高系统性能和稳定性。

2.3安全保障

2.3.1安全设备维护：乙方负责甲方数据中心安全设备的维护工作，包括但不限于防火墙、入侵检测系统等。

2.3.2安全系统巡检：乙方每月对甲方数据中心安全系统进行一次全面巡检，确保系统正常运行。

2.3.3安全事件处理：发现安全事件时，乙方应在接到通知后1小时内到达现场，并在2小时内完成事件处理。

3.服务标准

3.1维护响应时间：乙方接到甲方故障通知后，应在2小时内到达现场进行响应。

3.2故障修复时间：乙方应在4小时内完成故障处理，特殊情况除外。

3.3服务质量保证：乙方保证提供的服务达到行业平均水平，确保甲方数据中心IT系统的稳定运行。

3.4安全等级要求：乙方确保甲方数据中心达到国家信息安全等级保护二级标准。

4.服务费用

4.1维护费用：乙方每月向甲方收取维护费用，具体金额根据服务内容和需求确定。

4.2安全保障费用：