2025版地铁车辆收费员服务合同范本及操作流程.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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PERSONAL

2025版地铁车辆收费员服务合同范本及操作流程

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同订立的时间与地点

1.2合同生效的条件与时间

1.3合同双方的名称、地址及联系方式

2.服务内容与范围

2.1服务内容的详细说明

2.2服务范围的具体界定

2.3服务期限的约定

3.服务质量要求

3.1服务质量的定义与标准

3.2服务质量的监督与评估

3.3服务质量问题的处理与解决

4.收费员职责与义务

4.1收费员的基本职责

4.2收费员的培训与考核

4.3收费员的纪律与行为规范

5.收费标准与计算方法

5.1收费标准的确定与调整

5.2收费计算方法的具体说明

5.3收费金额的支付与结算

6.服务费用的支付方式与时间

6.1服务费用的支付方式

6.2服务费用的支付时间

6.3服务费用的支付证明

7.服务费用的调整与退还

7.1服务费用调整的条件与程序

7.2服务费用退还的条件与程序

7.3服务费用调整与退还的证明

8.合同变更与解除

8.1合同变更的条件与程序

8.2合同解除的条件与程序

8.3合同变更与解除的生效时间

9.违约责任与处理

9.1违约责任的定义与类型

9.2违约责任的承担与处理

9.3违约责任的赔偿与补偿

10.争议解决方式

10.1争议解决方式的约定

10.2争议解决的具体程序

10.3争议解决的法律依据

11.合同附件与补充条款

11.1合同附件的名称与内容

11.2补充条款的制定与适用

11.3合同附件与补充条款的效力

12.合同签订与生效日期

12.1合同签订的时间与地点

12.2合同生效的日期与条件

12.3合同签订与生效的证明

13.合同解除与终止

13.1合同解除的条件与程序

13.2合同终止的条件与程序

13.3合同解除与终止的生效时间

14.合同附件清单

14.1合同附件的名称与编号

14.2合同附件的内容与用途

14.3合同附件的保管与使用

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同订立的时间：本合同于2025年10月10日在北京市朝阳区签订。

1.2合同生效的条件：本合同经双方签字盖章后生效。

1.3合同生效的时间：自合同生效之日起，本合同对双方具有法律约束力。

2.服务内容与范围

2.1服务内容：本合同服务内容为地铁车辆收费员服务，包括检票、收费、协助乘客等。

2.2服务范围：服务范围涵盖北京市地铁所有线路的运营时段。

3.服务质量要求

3.1服务质量定义：服务质量指收费员在履行职责过程中，以乘客需求为导向，提供安全、高效、温馨的服务。

3.2服务质量监督：双方应定期对服务质量进行监督，确保服务达到约定标准。

3.3服务质量问题处理：发现服务质量问题时，双方应立即采取措施予以解决，并记录处理过程。

4.收费员职责与义务

4.1收费员职责：负责地铁车辆内乘客的检票、收费工作，确保收费准确无误。

4.2收费员培训：公司对收费员进行专业培训，包括业务知识、服务礼仪等。

4.3收费员行为规范：收费员应遵守国家法律法规、公司规章制度，维护公司形象。

5.收费标准与计算方法

5.1收费标准：本合同收费标准按照北京市地铁票价政策执行。

5.2收费计算方法：收费计算方法按照实际乘车里程、票价政策执行。

6.服务费用的支付方式与时间

6.1支付方式：服务费用以银行转账方式支付。

6.2支付时间：每月1日前，公司应向收费员支付上一个月的服务费用。

6.3支付证明：公司应在支付服务费用后，向收费员提供支付证明。

8.合同变更与解除

8.1合同变更的条件：任何一方提出合同变更，应提前30日书面通知对方，经双方协商一致后，方可变更合同内容。

8.2合同解除的条件：

8.2.1一方严重违约，经另一方书面通知后，未在规定期限内改正；

8.2.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行；

8.2.3双方协商一致，决定解除合同。

8.3合同变更与解除的程序：合同变更或解除，双方应签订书面协议，明确变更或解除的具体内容、生效时间及后续处理事宜。

9.违约责任与处理

9.1违约责任的承担：任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

9.2违约责任的赔偿：违约方应赔偿守约方因违约所遭受的直接经济损失。

9.3违约责任的争议解决：双方应友好协商解决违约争议，协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。

10.争