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好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》

保护现场-

任何单位和个人，都有义务保护犯罪现场，并且立即通知

公安机关派员勘验。

保护犯罪现场的义务

刑事案件的犯罪现场，是指犯罪分子实施犯罪的地点或其

他遗留与犯罪有关的痕迹和物品的场所。

所谓实施犯罪活动的地点，是犯罪分子实施犯罪活动的中

心场所，如杀人案件的杀人地点、盗窃案件的被盗处所，爆炸案

件被爆炸的部位等。在这些场所里，产生、形成了犯罪分子在

实施犯罪过程中遗留的各种痕迹、物品及其它物证。这些物证能

够客观地反映犯罪分子在现场犯了什么罪以及犯罪活动的过程，

也可以根据物证状况揭示犯罪分子个人情况，为侦查提供重要

的线索和依据。所以，犯罪分子实施犯罪活动的地点是犯罪现场

的主要组成部分。所谓遗留有与犯罪有关的痕迹和其他物证的

一切场所，是指犯罪分子实施犯罪活动前准备、遗留、隐身的地

方和犯罪后移尸、抛尸或逃跑、藏赃等后期处理的场所。这些场

所不仅能够发现犯罪分子遗留的手印、脚印、破坏工具以及交

通运输工具等痕迹，而且能够发现犯罪分子遗弃的犯罪工具、凶

器，被破坏的门锁、锁扣以及掩埋的尸体、隐藏的赃物等物证，

好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》

它们也是犯罪现场的重要组成部分。

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：伶俐

保护消费者合法权益315投诉与12315申诉

的异同-

消费者合法权益是指消费者依法享有的权利及该权利受到

保护时给消费者带来的应得利益，其核心是消费者的权利。而消

费者权利是消费者为生活消费应该安全公平地获得基本的衣物、

食物、住宅、医疗和教育等权利。其实质是以生存权为主的基本

人权。为保护消费者合法权益，世界上许多国家都先后成立了消

费者组织。1898年美国成立了世界上第一个全国性的消费者组

织全国消费者同盟；1960年国际消费者组织联盟成立，每年3

好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》

月15日为国际消费者权益日；中国消费者协会于1984年12月

由国务院批准成立，于1987年9月被国际消费者组织联盟接纳

为正式会员。我国于1994年1月1日起实施了《中华人民共和

国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）以法律的形式保护消

费者合法权益。我国现运用《消费者权益保护法》及《产品质量

法》、《食品卫生法》、《反不正当竞争法》等法律法规以及相关司

法解释组成的消费者权益保护法律体系，实施对消费者的合法权

益进行保护。

我国《消法》第三十四条明确规定了解决消费争议的部门

有消费者协会（有的地区称消费者委员会），有关行政部门，仲

裁机构，人民法院。而起诉前受理消费争议并进行调解的部门主

要是消费者协会（或委员会）和工商行政管理部门。这两个部门

都承担了保护消费者合法权益的责任，那么这两个部门保护消费

者合法权益的职能，职责等有什么有异同呢。

一、性质、标志

消费者协会（或委员会）是在政府领导下由有关行政部门

和企、事业单位、经营者等组并成依法成立的社会团体，是消费

者自己的组织。中国消费者协会（简称中消协）以315（因每年

3月15日为国际消费者权益日而命名）为品牌，专门设计了有

315数字和图形组成的中消协会标。在中国315代表中消协