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去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
2025-2026年度
山东省医师定期考核工作
常见问题问答
博观而约取，厚积而薄发。——苏轼
第一部分：操作篇
一、医师常见操作问题
1、医师不知如何下载山东医师服务APP
平果手机可以直接在苹果商店内搜索“山东医师服务”下载
ΛPP.
安卓系统下载方法：
1.使用手机浏览器打开链接下载山东医师服务安装包进行安装。
2.通过华为应用市场、小米应用市场或其他应用市场，搜索山东医师服务下载APP.
3.司以通过网页扫描二维码使用网页下载
4.可以通过下方扫描二维码使用网页下载
注意：
1APP,
、大部份医师的手机上都安装了山东医师服务但是如果长期
没有更新，可能无法自动更新，出现类似情况的，需要删除旧版本后，重
新下我安装新版本。
2、如遇界面空白时，请在网络良好的状态下，退出程序重新打开。
以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》
2、下载手机APP注册后再登录忘记登录密码如何处理？
忘记登录密码后可以在APP登录端最下面点击忘记密码，输入手
机号码后将发送的验证码输入重置密码。
3、绑定电话号码后，想更换其他手机号如何处理？
如果想变更手机号码个人是无法进行变更的，可以提交证明盖现单
位的公章提交到微信公众平台，由后台技术人员落实解绑手机，如果同
一单位需要变更电话的人员较多，可以统一由单位出具证明，盖单位公
章后提交到微信公众平台技术人员落实更改。
4、点击定考输入身份证号码显示账户不存在？
单位未在定考系统机构端添加此人的信息，导致出现账户不存在的
情况，需要联系单位添加个人信息。
5、医师变更过执业机构，但登录APP后显示的执业机构是原单位的
信息，询问如何进行更改？
APP执业机构变更个人和单位都无法进行变更，需要提交证明盖现
单位的公章后提交到微信公众平台，由技术人员后台进行更改。
6、医师在手机APP填写完毕申请简易程序考核理由和个人述职后，
点击提交没有反应？
此类情况是由于医师填写信息字数太多导致提交没有反应。
7、医师反映手机APP闪退、白屏问题
其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》
请记录下医师的信息，包括姓名，手机号，手机品牌、型号，发给
后台技术测试解决。
8、医师信息认证后已经提交，发现信息有误想要更改
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