2025年度国际贸易合同履行中的技术支持与售后服务协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年度国际贸易合同履行中的技术支持与售后服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.双方基本信息

2.1甲方基本信息

2.2乙方基本信息

3.技术支持服务内容

3.1技术支持服务范围

3.2技术支持服务方式

3.3技术支持服务期限

4.售后服务内容

4.1售后服务范围

4.2售后服务方式

4.3售后服务期限

5.技术支持与售后服务责任

5.1甲方责任

5.2乙方责任

6.技术支持与售后服务费用

6.1费用计算方式

6.2费用支付方式

6.3费用支付期限

7.保密条款

7.1保密范围

7.2保密义务

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约责任赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除与终止程序

11.合同生效与变更

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更内容

12.合同附件

12.1附件一：技术支持与服务细则

12.2附件二：售后服务细则

12.3附件三：保密协议

13.其他约定

13.1其他约定事项

13.2其他约定内容

14.合同签订与生效日期

14.1合同签订日期

14.2合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“技术支持”指乙方根据甲方需求，提供的技术咨询、技术指导、技术培训、故障排除等服务。

1.1.2“售后服务”指乙方在产品交付后，为甲方提供的产品维护、维修、备件供应等服务。

1.1.3“合同”指本《2025年度国际贸易合同履行中的技术支持与售后服务协议》。

1.1.4“双方”指甲方和乙方。

1.2解释

1.2.1本合同中如有专有名词，其含义应按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。

1.2.2本合同如有未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.双方基本信息

2.1甲方基本信息

2.1.1甲方名称：_______

2.1.2甲方地址：_______

2.1.3甲方联系人：_______

2.1.4甲方联系电话：_______

2.2乙方基本信息

2.2.1乙方名称：_______

2.2.2乙方地址：_______

2.2.3乙方联系人：_______

2.2.4乙方联系电话：_______

3.技术支持服务内容

3.1技术支持服务范围

3.1.1乙方应提供产品使用过程中的技术咨询和技术指导。

3.1.2乙方应协助甲方解决产品使用过程中出现的技术问题。

3.1.3乙方应定期为甲方提供技术培训，提高甲方人员的产品使用水平。

3.2技术支持服务方式

3.2.1乙方通过电话、电子邮件、远程协助等方式提供技术支持服务。

3.2.2乙方应在接到甲方技术支持请求后的____小时内予以响应。

3.3技术支持服务期限

3.3.1本合同约定的技术支持服务期限为____年。

4.售后服务内容

4.1售后服务范围

4.1.1乙方应提供产品交付后的产品维护服务。

4.1.2乙方应提供产品维修服务，包括零部件更换、故障排除等。

4.1.3乙方应提供产品备件供应服务。

4.2售后服务方式

4.2.1乙方通过现场服务、远程服务等方式提供售后服务。

4.2.2乙方应在接到甲方售后服务请求后的____小时内予以响应。

4.3售后服务期限

4.3.1本合同约定的售后服务期限为____年。

5.技术支持与售后服务责任

5.1甲方责任

5.1.1甲方应按照合同约定支付技术支持与售后服务费用。

5.1.2甲方应配合乙方进行技术支持和售后服务工作。

5.2乙方责任

5.2.1乙方应按照合同约定提供技术支持和售后服务。

5.2.2乙方应确保提供的技术支持和售后服务质量。

6.技术支持与售后服务费用

6.1费用计算方式

6.1.1技术支持与售后服务费用按实际发生的人工、材料、交通等费用计算。

6.2费用支付方式

6.2.1甲方应在收到乙方开具的发票后____日内支付费用。

6.3费用支付期限

6.3.1本合同约定的费用支付期限为____年。

7.保密条款

7.1保密范围

7.1.1双方对本合同内容以及技术支持和售后服务过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

7.2保密义务

7.2.1