2025年XX企业集团软件服务续费与优化升级合同.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

PERSONAL

2025年企业集团软件服务续费与优化升级合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1企业集团名称

1.2软件服务提供商名称

1.3双方联系方式

2.合同签订日期与生效日期

3.服务内容概述

3.1软件服务续费

3.2软件服务优化升级

4.服务期限

4.1续费期限

4.2优化升级期限

5.服务费用

5.1续费费用

5.2优化升级费用

6.费用支付方式

6.1支付期限

6.2支付方式

7.服务交付与验收

7.1服务交付方式

7.2服务验收标准

7.3验收期限

8.质量保证与售后服务

8.1质量保证期限

8.2售后服务内容

8.3售后服务响应时间

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.合同变更与补充

12.1合同变更程序

12.2合同补充协议

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1企业集团名称：企业集团

1.2软件服务提供商名称：软件科技有限公司

1.3双方联系方式：

1.3.1企业集团联系人：

1.3.2软件科技有限公司联系人：

1.3.3联系电话13900139000

2.合同签订日期与生效日期

2.1合同签订日期：2025年1月15日

2.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效

3.服务内容概述

3.1软件服务续费：企业集团续费其现有软件服务，包括但不限于用户数、存储空间、功能模块等。

3.2软件服务优化升级：软件科技有限公司为企业集团提供软件服务优化升级，包括功能增强、性能优化、安全性提升等。

4.服务期限

4.1续费期限：自2025年1月16日起至2026年1月15日止，共计12个月。

4.2优化升级期限：自2025年2月1日起至2025年12月31日止，共计11个月。

5.服务费用

5.1续费费用：人民币叁拾万元整（￥300,000.00）。

5.2优化升级费用：人民币拾万元整（￥100,000.00）。

6.费用支付方式

6.1支付期限：企业集团应在合同签订之日起5个工作日内支付续费费用，优化升级费用应在服务开始前支付。

6.2支付方式：企业集团通过银行转账支付至软件科技有限公司指定账户。

7.服务交付与验收

7.1服务交付方式：软件科技有限公司将通过远程交付方式提供软件服务续费和优化升级服务。

7.2服务验收标准：企业集团应按照服务合同约定的内容和标准进行验收。

7.3验收期限：企业集团应在服务交付后的10个工作日内完成验收。

8.质量保证与售后服务

8.1质量保证期限：自服务交付之日起12个月内，软件科技有限公司保证其提供的服务符合合同约定的质量标准。

8.2售后服务内容：

8.2.1提供必要的技术支持，包括解答用户疑问、处理故障等。

8.2.2定期对软件进行维护和升级，确保软件性能稳定。

8.2.3在保证期限内，免费修复因软件科技有限公司原因导致的软件故障。

8.3售后服务响应时间：

8.3.1对于一般性问题的响应时间不超过4小时。

8.3.2对于紧急问题的响应时间不超过2小时。

9.违约责任

9.1违约情形：

9.1.1软件科技有限公司未按合同约定时间提供服务。

9.1.2软件科技有限公司提供的软件服务不符合合同约定的质量标准。

9.1.3企业集团未按合同约定支付费用。

9.2违约责任承担：

9.2.1软件科技有限公司未按时提供服务，应向企业集团支付违约金，金额为未提供服务部分费用的一倍。

9.2.2软件科技有限公司提供的软件服务不符合质量标准，应免费修复或更换，直至符合合同