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高等教育自学考试真题

高等教育自学考试真题1

一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.某企业负责人认为：企业推销什么,消费者就购买什么。该企业奉行的传统市场营销哲学是

A.生产导向B.产品导向

C.营销导向D.推销导向

2.旅游行业和娱乐行业为争夺消费者节假日期间的同一笔消费支出而展开竞争，他们彼此间是

A.愿望竞争者B.一般竞争者

C.产品形式竞争者D.品牌竞争者

3.某企业发现所处的营销环境机会水平高，威胁水平也高。根据机会—威胁分析矩阵，该企业所面临的营销环境属于

A.理想环境B.冒险环境

C.成熟环境D.困难环境

4.下列产品的购买受相关群体影响最小的是

A.家用汽车B.肥皂

C.手机D.羽绒服

5.在消费者的购买决策活动中，首先提出购买某种产品或服务的人，称为

A.发起者B.影响者

C.决策者D.购买者

6.小李从报纸、杂志等大众媒体的客观报道和各种消费者团体的评论中得到关于购买电动汽车的信息，这种信息收集渠道属于

A.个人来源B.商业来源

C.公共来源D.经验来源

7.LD啤酒公司将重度啤酒饮用者作为目标市场，该公司市场细分的依据是行为变量中的

A.购买时机B.追求利益

C.使用程度D.使用率

8.按照消费者的购买习惯，古玩、名贵字画等属于

A.便利品B.选购品

C.特殊品D.非渴求品

9.顾客购买空调时，附带获得的免费运送、安装、调试、产品保证等属于产品层次中的

A.核心产品B.延伸产品

C.基础产品D.潜在产品

10.一个家电企业生产4种电冰箱产品、8种洗衣机产品、5种空调产品，那么该企业产品组合的宽度是

A.1B.3

C.8D.17

11.在产品生命周期的导入期，丽然公司想制定高价以尽快收回前期投资，并想通过高促销费用吸引各方眼球以快速打开销路，应该采用

A.快速撇脂策略B.缓慢撇脂策略

C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略

12.某制鞋公司对其生产的女鞋使用了“好人缘”、“梵诗蒂娜”、“法雷诺”等不同品牌，该公司使用的品牌名称策略是

A.个别品牌策略B.家族品牌策略

C.独立家族品牌策略D.组合品牌策略

13.下列关于企业有效处理顾客投诉问题的做法中错误的是

A.对顾客投诉做出快速响应B.考虑给顾客补偿

C.坚持不懈地重获顾客的友善D.从企业角度出发同顾客争吵

14.鸡蛋价格每下降1%,需求量相应增加0.8%,鸡蛋的价格需求弹性为

A.需求缺乏弹性B.需求富有弹性

C.需求完全缺乏弹性D.需求完全富有弹性

15.投资建设某小型发电设备厂，总投资额为4000万元，投资回收期为4年，固定成本为2000万元，每台设备的变动成本为2000元。当企业销售量达到2000台时，按目标收益率定价法计算每台仪器的售价是

A.14000元B.16000元

C.17000元D.18000元

16.“妙趣”口香糖公司为使广大消费者能随时随地买到“妙趣”口香糖，通常应采取的分销模式是

A.密集性分销B.选择性分销

C.独家分销D.方便分销

17.广告决策流程的第一步是

A.确定广告预算B.选择传播媒体

C.设计广告信息D.确定广告目标

18.受众对广告企业或产品喜爱、偏爱的程度，是企业广告认知目标构成中的

A.展露B.知名度

C.态度D.试用

19.某面包店推出新品，采用赠送样品和免费品尝的方式吸引消费者，该面包店采用的营销传播工具类型是

A.广告B.销售促进

C.公共关系D.人员销售

20.AM制鞋公司当年销售量为1万双，每双平均售价100元，实现利润30万元，其销售利润率是

A.10%B.20%

C.30%D.40%

二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。

21.市场营销宏观环境包括

A.人口环境B.经济环境

C.社会与文化环境D.科学技术环境

E.政治与法律环境

22.市场领导者扩大市场总需求的途径包括

A.开发新用户B.开辟新用途

C.侧翼防御D.收缩防御

E.增加使用