现代物流与电子商务.pptVIP

（二）物流对电子商务的影响电子商务是20世纪信息化、网络化的产物，虽然其特点已引起人们的广泛关注，但是人们对电子商务所涵盖的范围却没有统一、规范的认识。如传统商务过程一样，电子商务中的任何一笔交易，都包含着基本的“流”，即信息流、商流、资金流和物流。过去人们对电子商务过程的认识往往只局限于信息流、商流和资金流的电子化、网络化，而忽视了物流的电子化过程，认为对于大多数商品和服务来说，物流仍然可以通过传统的经销渠道来运作。但随着电子商务的进一步推广和应用，物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显。1.物流是电子商务的重要组成部分对于电子商务的定义，时至今日也没有最终的标准定论。其中一类定义是由美国?IT?厂商提出的，可以归纳为：电子商务是商务活动的一种新形式，它通过采用现代信息技术手段，以数字化通信网络和计算机装置替代传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节，从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动的全过程无纸化，并达到高效率、低成本、数字化、网络化、全球化等目的。在此类定义中，电子商务被定位为“无纸贸易”，电子化工具主要指计算机和网络通信技术；电子化对象则针对信息流、商流和资金流，没有涉及物流。第三节电子商务与物流的关系商品归类基础24编商品归类基础24编赵家俊、王淑华主编商品归类基础24编赵家俊、王淑华主编商品归类基础24编*现代物流与电子商务1?物流企业现代化的特征与标志?物流一体化与供应链的含义?电子商务与物流之间的相互影响关系?电子商务下的物流企业管理知识点?电子商务的业务流程技能点2第一节物流企业的现代化概述*了解物流企业现代化的特征与标志。物流管理（logisticsmanagement）是为了以最低的物流成本达到用户满意的服务水平，实现物流合理化，对全部物流活动过程的计划、组织、指挥、协调、控制和监督。其目的是要运用系统的观点，对物流诸活动进行综合管理，使各项物流活动实现最佳的配合与协调。而物流管理现代化则是其最终发展方向之一。第一节物流企业的现代化概述物流企业的现代化*一、物流企业的现代化现代物流是相对传统物流而言的。它是在传统物流的基础上，引入高科技的手段，即运用计算机进行信息联网，并对物流信息进行科学管理，从而使物流速度加快、准确率提高、库存减少、成本降低、以此延伸和放大传统物流的功能。我国许多专家认为：现代物流是根据客户需要，以最经济的费用，将物资从供给地向需求地转移的过程。它主要包括：运输、储存、加工、包装、装卸、配送和信息等活动。我国六部委（国家经贸委、铁道部、交通部、信息产业部、外经贸部、民航总局）于2001年3月在“加快物流发展若干意见”的通知中，对现代物流的定义是：“原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程。”它将运输、仓储、加工、包装、装卸、配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能一体化的综合性服务。现代物流与传统物流的不同主要表现为以下几方面。（1）服务功能上的差异传统物流在服务功能上是相对独立的，不具备控制整个供应链的功能。而现代物流强调的是对供应链的全面管理和有效控制。（2）客户关系的差异传统物流与客户关系是短期合约关系，以价格竞争和标准服务赢得客户；现代物流与客户关系是战略合作伙伴关系，常以降低成本、提供增值和定制物流服务来满足客户要求。（3）信息系统建设的差异传统物流无外部整合系统，有限或没有?EDI，更无卫星跟踪系统；而现代物流实施信息系统，广泛运用EDI及卫星跟踪系统。（4）物流企业管理的差异传统物流企业管理通常采用分散的、传统的人工管理；而现代物流采用的是现代化、信息化、全面质量管理系统的管理。

第一节物流企业的现代化概述二、现代物流业的新特征随着现代物流的发展，物流业表现出许多新特征，其中集中表现为以下几个方面。（1）信息化电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。物流现代化中最重要的部分是物流信息化，是企业信息化的重要组成部分，表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化，物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。物流信息化能更好地协调生产与销售、运输与储存等环节的联系，对优化供货程序、缩短物流时间及降低库存都具有十分重要的意义。（2）自动化自动化的基础是信息化，核心是机电一体化，外在表现是无人化，效果是省力化，另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动效率、减少物流作业的差错等。（3）网络化物流领域的网络化有两层含义：一是物流配送系统