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网络直播平台技术支持服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

乙方（受托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“本合同”指甲方与乙方签订的《网络直播平台技术支持服务合同》。

1.1.2“甲方”指委托乙方提供技术支持服务的网络直播平台运营商。

1.1.3“乙方”指为甲方提供技术支持服务的专业公司。

1.1.4“服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的网络直播平台技术支持服务。

1.2合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方在提供网络直播平台技术支持服务过程中的权利、义务和责任。

第二章服务内容

2.1乙方服务范围

2.1.1为甲方提供网络直播平台的系统架构设计、开发、测试、部署和运维等服务。

2.1.2为甲方提供网络直播平台的故障排查、修复和优化等服务。

2.1.3为甲方提供网络直播平台的技术支持、咨询和培训等服务。

2.1.4为甲方提供网络直播平台的安全保障和防护措施。

2.2服务期限

本合同服务期限自____年____月____日至____年____月____日，共计____个月。

第三章服务质量与承诺

3.1乙方服务质量承诺

3.1.1乙方应保证提供的技术支持服务符合甲方的要求，保证网络直播平台正常运行。

3.1.2乙方应保证在服务期限内，网络直播平台的系统可用率达到____%以上。

3.1.3乙方应保证在服务期限内，对网络直播平台的故障响应时间不超过____小时。

3.2乙方服务承诺

3.2.1乙方应保证按照甲方的要求，及时完成网络直播平台的技术支持任务。

3.2.2乙方应保证对甲方提供的网络直播平台技术资料和商业秘密予以保密。

第四章价格与支付

4.1服务费用

4.1.1甲方应按照本合同约定的服务费用支付给乙方。

4.1.2服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

4.2支付方式

4.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方支付服务费用的____%作为预付款。

4.2.2乙方应在完成服务任务后，向甲方开具正规发票，甲方在收到发票后____个工作日内支付剩余的服务费用。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按照约定支付服务费用的，应承担逾期支付的违约金，违约金计算方式为：逾期支付金额×____%。

5.1.2甲方违反本合同约定的其他义务，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按照约定提供技术支持服务，导致网络直播平台无法正常运行的，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。

5.2.2乙方泄露甲方提供的网络直播平台技术资料和商业秘密的，应承担相应的法律责任。

第六章保密与知识产权

6.1保密

6.1.1乙方应对在服务过程中获得的甲方商业秘密、技术资料、用户数据等信息严格保密。

6.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后，保密义务仍应继续履行____年。

6.1.3乙方违反保密义务的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：泄露信息直接经济损失的____倍。

6.2知识产权

6.2.1乙方在履行本合同过程中开发的软件、程序、文档等成果的知识产权归____方所有。

6.2.2未经____方书面同意，另一方不得使用、转让或许可第三方使用前述知识产权。

第七章运维管理

7.1乙方运维管理职责

7.1.1乙方应保证网络直播平台的系统稳定运行，对系统进行定期检查、维护和升级。

7.1.2乙方应建立完善的运维管理制度，保证甲方网络直播平台的数据安全。

7.1.3乙方应定期向甲方提供网络直播平台的运维报告，报告内容包括系统运行状况、故障处理情况等。

7.2甲方运维管理职责

7.2.1甲方应协助乙方完成网络直播平台的运维工作，提供必要的资源和协助。

7.2.2甲方应按照乙方的要求，对网络直播平台的使用者进行管理和监督，保证平台的正常运营。

第八章服务变更与终止

8.1服务变更

8.1.1在合同履行期间，如甲方需对服务内容进行调整，应提前____个工作日以书面形式通知乙方。

8.1.2双方协商一致后，可签订补充协议，明确服务变更事项。

8.2服务终止

8.2.1除本合同另有约定外，任何一方提