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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度出境领队境外紧急援助合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同背景

1.2合同目的

1.3合同双方基本信息

2.合同范围

2.1服务内容

2.2服务对象

2.3服务时间

3.服务标准

3.1服务质量要求

3.2服务效率要求

3.3服务安全要求

4.紧急援助服务流程

4.1报告程序

4.2应急响应

4.3协调与沟通

4.4服务实施

5.费用及支付

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3付款时间

5.4退款政策

6.合同期限

6.1合同生效日期

6.2合同终止条件

6.3合同续签

7.合同解除与终止

7.1解除条件

7.2终止程序

7.3解除或终止后的责任

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3违约责任

9.法律适用与争议解决

9.1适用法律

9.2争议解决方式

9.3争议解决地点

10.合同附件

10.1服务清单

10.2服务标准细则

10.3紧急援助流程图

11.合同签署

11.1签署日期

11.2签署地点

11.3签署人员

12.合同变更

12.1变更程序

12.2变更内容

12.3变更生效

13.合同附件

13.1紧急联系名单

13.2紧急援助服务协议

13.3其他相关文件

14.其他

14.1通知方式

14.2合同附件的效力

14.3合同未尽事宜的处理

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同背景

本合同双方为甲方（出境领队）和乙方（境外紧急援助机构），鉴于甲方在二零二五年度组织出境旅游活动，为保障旅游者的安全和权益，乙方同意为甲方提供境外紧急援助服务。

1.2合同目的

本合同旨在明确甲乙双方的权利义务，确保乙方在甲方组织出境旅游活动期间，为旅游者提供及时、有效的紧急援助服务。

1.3合同双方基本信息

甲方：出境领队

乙方：境外紧急援助机构

甲方联系方式：电话：X，邮箱：X

乙方联系方式：电话：X，邮箱：X

2.合同范围

2.1服务内容

（1）提供旅游者境外突发疾病、意外伤害的紧急救治；

（2）协助旅游者处理境外财产损失、证件遗失等紧急事务；

（3）协助旅游者解决境外法律纠纷；

（4）协助旅游者返回国内。

2.2服务对象

本合同服务对象为甲方组织的出境旅游活动中的旅游者。

2.3服务时间

本合同服务时间为二零二五年度，自合同生效之日起至二零二五年底。

3.服务标准

3.1服务质量要求

（1）紧急援助服务响应时间不超过30分钟；

（2）紧急救治服务符合国际医疗标准；

（3）紧急事务处理效率高，确保旅游者权益。

3.2服务效率要求

乙方应确保在接到甲方通知后，立即启动紧急援助程序。

3.3服务安全要求

乙方应确保提供的服务安全、可靠，避免因服务不当造成旅游者人身和财产损失。

4.紧急援助服务流程

4.1报告程序

（1）旅游者姓名、联系方式；

（2）紧急情况描述；

（3）所在地点。

4.2应急响应

乙方在接到甲方报告后，应立即启动应急响应程序，安排专业人员前往现场。

4.3协调与沟通

乙方应与甲方保持密切沟通，及时反馈紧急援助进展情况。

4.4服务实施

乙方应根据紧急情况，为旅游者提供相应的援助服务。

5.费用及支付

5.1服务费用

本合同服务费用为人民币X元整。

5.2支付方式

甲方应在合同生效之日起五个工作日内，向乙方支付全部服务费用。

5.3付款时间

甲方应在每个旅游团出发前，向乙方支付相应团次的服务费用。

5.4退款政策

在合同有效期内，如因乙方原因导致服务未能正常提供，乙方应退还甲方相应费用。

6.合同期限

6.1合同生效日期

本合同自双方签署之日起生效。

6.2合同终止条件

（1）合同到期；

（2）甲乙双方协商