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质监局文明创建活动方案
一、活动目的：
通过质监局文明创建活动的开展，旨在推进质监部门文明创建工作，进一步提高质监部门的管理水平和服务质量，加强部门的文明行为规范，提高工作效率，为维护消费者权益、促进经济发展贡献力量，为营造和谐文明单位、和谐文明社会作出努力。
二、活动时间：
2022年5月5日-7月5日
三、活动地点：
各县（市、区）质监局
四、活动内容：
1.倡导文明行为规范
（1）倡导和积极践行“新风尚”理念，推广文明礼仪，创造和谐文明工作环境。
（2）倡导公德、助人、爱岗敬业、诚信服务的“四个文明”标准，深入贯彻“以人为本、服务为先”理念。
（3）加强道德教育，提高员工的思想道德品质，让全体员工在工作中感受到公正、公平、公开的行政文化氛围。
2.推进互动交流
（1）利用微信公众号、论坛、微博、短视频等多种渠道，加强部门和社会群众之间的联系和沟通，提高能动性，加强协同作战。
（2）定期召开文明座谈会，邀请各行业企业代表，听取他们对质监工作的建议和意见，推动质监部门切实做好服务。
（3）开展“文明公约”主题演讲比赛，营造文明、和谐、充满正能量的工作氛围，增强员工的文明意识和道德意识。
3.促进服务质量提升
（1）深化“放管服”改革，加快行政审批流程，切实提高服务质量与效率。
（2）加强业务培训和练兵，提高员工的专业素质和服务水平，努力为企业提供更好的质量服务。
（3）建立和完善服务评价机制，工作业绩与服务质量挂钩，鼓励员工客观评价，形成一种良好的服务激励机制。
五、活动评价
（1）通过开展文明创建活动，形成质监部门注重文明规范、服务创新、办公效率的崭新形象。
（2）激发全员参与、共建共享的活力，利用主题宣传、文明评比、优秀事迹展示等方式，全面提升部门级文明创建工作水平。
（3）突出重点、精益求精，持续推进绩效管理、服务评价等多项创新举措，真正实现对企业和群众服务的全面覆盖。
（4）赢得了广泛的社会认可和高度评价，有效地推动了质监局文化建设和提升工作的广泛实施，实现质监部门的跨越式发展。
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