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百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府
软件项目实施方案
一、项目实施方案概述
二、项目实施方案介绍
(一)项目启动阶段
(二)需求调研确认阶段
(三)软件功能实现确认阶段
(四)数据标准化初装阶段
(五)系统培训阶段
(六)系统安装测试及试运行阶段
(七)总体验收阶段
(八)系统交接阶段
一、项目实施方案概述
软件产品，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购买软件
产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、
软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期
维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公
司项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否
提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目
实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主
要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化
初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交
接阶段等八个阶段工作内容，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都
是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面
将按照每个项目实施阶段分别介绍。
二、项目实施方案介绍
(一)项目启动阶段
此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总
体项目计划、启动会四个阶段组成。
此阶段主任务：
学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎
公司：在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目
目标。
公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制《总
体项目计划》，召开项目启动会。
商务经理：配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项
目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。
用户：成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体项目计
划》和《项目实施协议》。
1、成立项目组
部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项
目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。
2、前期调研
项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、
用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累
了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些
个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、
期望以确保项目能够成功。
3、编制《项目总体计划》
《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，
会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常
包括以下几方面内容：
项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责
分配(包括用户的);
沟通管理计划，确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人何时需要什
么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划，确
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