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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

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二零二五年度云计算服务采购与运维管理合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.2服务类型

2.3服务期限

3.服务交付方式

3.1交付时间

3.2交付地点

3.3交付方式

4.服务质量要求

4.1服务性能指标

4.2服务可用性

4.3服务稳定性

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3付款时间

6.服务验收标准及程序

6.1验收标准

6.2验收程序

6.3验收时间

7.运维管理职责

7.1运维团队组成

7.2运维人员资质

7.3运维工作流程

8.技术支持与服务

8.1技术支持方式

8.2技术支持响应时间

8.3技术支持费用

9.安全保障措施

9.1数据安全

9.2系统安全

9.3用户隐私保护

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止条件

12.3合同解除与终止程序

13.合同附件

13.1附件一：服务明细表

13.2附件二：技术规格书

13.3附件三：保密协议

14.其他约定事项

14.1合同生效日期

14.2合同变更

14.3合同解除与终止

14.4合同份数

14.5合同解释

14.6合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.1.1甲方：X科技有限公司

1.1.2乙方：X云计算服务有限公司

1.2双方地址

1.2.1甲方地址：中国省市区路号

1.2.2乙方地址：中国省市区路号

1.3双方联系方式

1.3.1甲方联系人：

1.3.1.1联系电话：138

1.3.2乙方联系人：

1.3.2.1联系电话：1395678

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.1.1甲方需乙方提供云计算服务，包括但不限于虚拟主机、云存储、云数据库等。

2.2服务类型

2.2.1乙方提供基础云服务、高级云服务和定制化云服务。

2.3服务期限

2.3.1本合同服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

3.服务交付方式

3.1交付时间

3.1.1乙方应在合同签订后30日内完成云服务的交付。

3.2交付地点

3.2.1乙方通过互联网向甲方提供云服务，甲方无需前往乙方现场。

3.3交付方式

3.3.1乙方通过远程登录方式向甲方提供云服务。

4.服务质量要求

4.1服务性能指标

4.1.1乙方确保云服务的稳定性和可靠性，达到行业平均水平。

4.2服务可用性

4.2.1乙方确保云服务每月可用性不低于99.9%。

4.3服务稳定性

4.3.1乙方确保云服务每月故障时间不超过4小时。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

5.1.1本合同服务费用总额为人民币100万元整。

5.2费用支付方式

5.2.1甲方应按季度支付乙方服务费用，每季度支付25万元。

5.3付款时间

5.3.1甲方应在每个季度一个工作日前将当季费用支付至乙方指定账户。

6.服务验收标准及程序

6.1验收标准

6.1.1甲方在乙方交付云服务后，对服务进行验收，验收标准应符合本合同约定。

6.2验收程序

6.2.1甲方应在乙方交付云服务后7个工作日内进行验收。

6.3验收时间

6.3.1验收时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00。

8.技术支持与服务

8.1技术支持方式

8.1.1乙方提供在线技术支持，包括电话、邮件和远程协助。

8.2技术支持响应时间

8.2.1乙方承诺在接到甲方技术支持请求后，2小时内响应并提供初步解决方案。

8.3技术支持费用

8.3.1甲方在需要技术支持时，需向乙方支付相应的服务费用。

9.安全保障措施

9.1数据安全

9.1.1乙方应采取必要的安全措施，确保甲方数据的安全性和保密性。

9.2系统安全

9.2.1乙方应定期对云服务系统进行安全检查，及时修复漏洞。

9.3用户隐私保护

9.3.1乙方应遵守相关法律法规，保护甲方用户的隐私信息。

10.违约责任

10.1违约情形

10.1.1乙方未按约定提供服务或服务质量不符合要求的；

10.1.2甲方未