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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度云计算服务与运维保障合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1云计算服务内容

2.2运维保障内容

3.服务期限

3.1服务起始时间

3.2服务结束时间

4.服务费用

4.1费用总额

4.2付款方式

4.3付款时间

5.服务质量与标准

5.1服务质量要求

5.2服务标准

6.运维保障

6.1运维保障范围

6.2运维保障流程

6.3运维保障人员

7.数据安全与保密

7.1数据安全要求

7.2数据保密措施

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

12.其他约定

12.1不可抗力

12.2合同附件

13.合同签署

13.1合同签署日期

13.2合同签署地点

14.合同附件

14.1附件一：云计算服务详细内容

14.2附件二：运维保障详细内容

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1服务方名称：云计算科技有限公司

1.1.2客户方名称：企业有限公司

1.2合同双方地址

1.2.1服务方地址：省市区路号

1.2.2客户方地址：省市区路号

1.3合同双方联系方式

1.3.1服务方联系人：

1.3.1.1联系电话：138xxxx5678

1.3.2客户方联系人：

1.3.2.1联系电话：139xxxx5678

2.合同标的

2.1云计算服务内容

2.1.1提供云计算基础设施服务，包括但不限于虚拟机、存储、网络等资源。

2.1.2提供云计算平台服务，包括但不限于云数据库、云存储、云备份等。

2.1.3提供云计算软件服务，包括但不限于云办公、云会议、云协作等。

2.2运维保障内容

2.2.1确保云计算基础设施的稳定运行，包括但不限于故障排除、性能优化等。

2.2.2确保云计算平台的稳定运行，包括但不限于安全防护、数据备份等。

2.2.3提供7x24小时技术支持，包括但不限于故障响应、技术指导等。

3.服务期限

3.1服务起始时间：2025年1月1日

3.2服务结束时间：2025年12月31日

4.服务费用

4.1费用总额：人民币万元整

4.2付款方式：分批支付，每月支付一次，每次支付金额为总费用除以12个月。

4.3付款时间：每月一个工作日支付当月费用。

5.服务质量与标准

5.1服务质量要求：服务方提供的服务应满足客户方业务需求，确保系统稳定、安全、高效运行。

5.2服务标准：按照国家标准《云计算服务等级规范》（GB/T331282016）执行。

6.运维保障

6.1运维保障范围：包括但不限于云计算基础设施、云计算平台、云计算软件的运维保障。

6.2运维保障流程：服务方接到客户方运维请求后，应在1小时内响应，并在2小时内解决故障。

6.3运维保障人员：服务方配备专职运维团队，具备丰富的云计算运维经验，确保服务质量。

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议。

8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

8.2争议解决机构

8.2.1争议解决机构为省市仲裁委员会。

8.2.2双方同意将合同履行过程中发生的争议提交仲裁委员会仲裁。

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.1.1客户方有权在服务方未达到约定的服务质量时，提前30日书面通知解除合同。

9.1.2服务方在合同履行过程中出现重大违约行为，客户方有权立即解除合同。

9.1.3因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同。

9.2合同解除程序

9.2.1解除合同需书面通知对方，并说明解除合同的理由。

9.2.2解除合同后，双方应立即停止履行合同义务，并协商处理剩余事宜。

10.违约责任

10.1违约情形

10.1.1服务方未按照约定提供服务或未达到服务质量标准。

10.1.2客户方未按照约定支付费用。

10.1.3双方违反合同约定的保密义务。

10.2违约责任承担

10.2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。

10.2.2违约方应支付违约金，违约