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企业级软件开发与维护合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：

名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

电子邮箱：__________

乙方（受托方）：

名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

电子邮箱：__________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方（委托方）根据本合同委托乙方进行企业级软件开发与维护的单位。

1.2乙方：指甲方委托的企业级软件开发与维护服务的提供方。

1.3软件开发：指甲方委托乙方进行的软件编程、设计、测试等活动。

1.4软件维护：指甲方委托乙方对已交付的软件产品进行的更新、升级、修复等活动。

第二章合同标的

2.1乙方根据甲方的需求，提供企业级软件开发与维护服务，具体包括但不限于以下内容：

2.1.1软件需求分析；

2.1.2软件设计；

2.1.3软件编码；

2.1.4软件测试；

2.1.5软件维护；

2.1.6技术支持。

第三章项目进度与交付

3.1乙方应根据甲方提供的软件需求，制定项目进度计划，并在计划时间内完成软件开发与维护工作。

3.2乙方应在以下时间节点前提交相应的成果：

3.2.1需求分析报告：自合同签订之日起15日内；

3.2.2软件设计文档：自需求分析报告提交之日起30日内；

3.2.3软件产品：自软件设计文档提交之日起60日内；

3.2.4软件维护：自软件产品交付之日起12个月内。

3.3甲方应在收到乙方提交的成果后5个工作日内进行审核，并提出修改意见。乙方应根据甲方的修改意见进行相应的调整。

第四章质量保证与售后服务

4.1乙方应保证所提供的软件产品符合甲方的要求，并具备良好的稳定性、兼容性和安全性。

4.2乙方应在软件产品交付后提供12个月的免费维护服务，期间乙方应对软件产品进行定期检查、更新和升级。

4.3乙方应提供7×24小时的技术支持，保证甲方在使用过程中遇到问题时能够及时得到解决。

第五章知识产权与保密

5.1乙方应保证所开发的软件产品不侵犯他人的知识产权。

5.2乙方应对在软件开发与维护过程中获取的甲方商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。

5.3本合同签订后，乙方在软件开发与维护过程中所形成的知识产权归甲方所有。但乙方对软件产品享有使用权和改进权。

5.4乙方在未经甲方书面同意的情况下，不得将本合同项下的软件产品用于其他项目或向其他第三方提供。

第六章技术支持与培训

6.1乙方应为甲方提供软件产品的技术支持服务，包括但不限于：

6.1.1提供软件产品操作手册；

6.1.2提供在线或现场技术培训；

6.1.3提供软件产品使用过程中的问题解答；

6.1.4提供软件产品的升级和更新服务。

6.2乙方应在软件产品交付后30日内为甲方提供至少一次的技术培训，培训内容包括但不限于软件产品的操作、维护和故障排除。

6.3乙方应保证技术支持服务的质量，保证甲方能够熟练掌握软件产品的使用。

第七章价格与支付

7.1乙方应根据本合同约定的服务内容、工作量和服务期限向甲方报价。

7.2甲方应在合同签订后7个工作日内向乙方支付合同总价款的30%作为预付款。

7.3乙方应在完成合同约定的软件开发与维护工作后，向甲方开具发票，甲方应在收到发票后15个工作日内支付剩余款项。

7.4乙方提供的软件维护服务，按照双方协商的价格进行结算。

第八章违约责任

8.1若乙方未能按照本合同约定的期限、质量要求完成软件开发与维护工作，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为本合同总价款的10%。

8.2若乙方泄露甲方的商业秘密和机密信息，乙方应承担相应的法律责任，并向甲方支付违约金，违约金金额为本合同总价款的20%。

8.3若甲方未能按照本合同约定的期限支付款项，乙方有权暂停本合同项下的服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金金额为本合同总价款的5%。

第九章争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.3本合同的签订、履行、终止以及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第十章合同的生效、终止和解除

10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

10.2双方同意，在合同到期前，如双方无异议，本合同自动续约____年。

10.3在合同期限内，如一方违反合同约定，另一方有权要求解除合同。

10.4在合同期限内，如一方发生重大违约行为，导致合同目的无法实现，另一方有权单方面解除合同。

10.5合同解除后