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企业人力资源项目外包服务协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

乙方（受托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲乙双方于本协议中约定的委托方，即委托乙方提供人力资源项目外包服务的主体。

1.2乙方：指甲乙双方于本协议中约定的受托方，即接受甲方委托提供人力资源项目外包服务的主体。

1.3人力资源项目外包服务：指甲方委托乙方代为实施的人力资源相关项目，包括但不限于招聘、培训、薪酬福利管理、员工关系管理等服务。

第二章服务内容与范围

2.1乙方根据甲方的委托，提供以下人力资源项目外包服务：

2.1.1招聘服务：乙方负责甲方所需岗位的招聘工作，包括制定招聘方案、发布招聘信息、筛选简历、组织面试等。

2.1.2培训服务：乙方根据甲方需求，为甲方员工提供培训方案制定、培训课程开发、培训师资安排等服务。

2.1.3薪酬福利管理：乙方协助甲方制定薪酬福利体系，进行薪酬福利核算、发放及调整等工作。

2.1.4员工关系管理：乙方协助甲方处理员工关系问题，包括员工入职、离职手续办理，员工纠纷处理等。

第三章服务期限

3.1本协议的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

3.2在服务期限内，如甲方有特殊需求，双方可协商一致后延长服务期限。

第四章服务费用与支付

4.1乙方按照甲方委托的服务内容、服务范围及收费标准向甲方收取服务费用。

4.2甲方应在协议约定的支付时间内，按照约定的付款方式向乙方支付服务费用。

4.3双方应按照国家税收政策规定，依法缴纳相关税费。

第五章保密与知识产权

5.1乙方在履行本协议过程中，应严格遵守保密义务，对甲方的商业秘密、技术秘密等非公开信息予以保密。

5.2乙方在提供人力资源项目外包服务过程中，所形成的知识产权归甲方所有。

5.3乙方不得将本协议项下的服务内容、服务成果等泄露给第三方或用于其他用途。

第六章人员管理与培训

6.1乙方在提供人力资源外包服务过程中，应保证所提供人员的质量与素质符合甲方的要求。

6.1.1乙方应对所提供人员进行严格的筛选和考核，保证其具备相应的专业技能和工作经验。

6.1.2乙方应定期对所提供人员进行培训，提升其业务能力和服务水平。

6.2乙方应制定详细的培训计划，包括培训内容、培训时间、培训师资等。

6.2.1乙方应保证培训内容的实用性和针对性，以满足甲方业务发展的需求。

6.2.2乙方应定期向甲方汇报培训情况，包括培训效果评估及改进措施。

6.3乙方在提供服务过程中，应保证所提供人员遵守甲方的规章制度，服从甲方管理。

第七章质量控制与评价

7.1乙方应保证提供的人力资源外包服务达到甲方的要求，符合行业标准。

7.1.1乙方应建立完善的服务质量控制体系，保证服务质量。

7.1.2乙方应定期对服务质量进行自我评估，及时发觉问题并采取措施予以改进。

7.2甲方有权对乙方提供的服务进行评价和监督。

7.2.1甲方应向乙方提供真实、客观的评价，以帮助乙方提高服务水平。

7.2.2甲方发觉乙方服务存在问题，有权要求乙方及时整改。

第八章违约责任

8.1任何一方违反本协议的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金。

8.1.1违约金的标准为违约金额的_____%。

8.1.2乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除本协议。

8.2乙方在提供服务过程中，因故意或过失导致甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。

8.2.1乙方赔偿损失的范围包括直接经济损失和间接经济损失。

第九章争议解决

9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

9.1.1如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.2双方同意，在争议解决过程中，除法律另有规定外，本协议继续履行。

第十章其他约定

10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

10.4本协议的修改、补充、解除、终止等事项，均应书面签订，经双方确认后生效。

第十一章转包与分包

11.1未经甲方书面同意，乙方不得将本协议项下的服务内容全部或部分转包给第三方。

11.2乙方在获得甲方书面同意后，可以将部分服务内容分包给第三方，但乙方应对分包部分承担连带责任