二零二五年度菜鸟驿站快递服务质量监督合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度菜鸟驿站快递服务质量监督合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同目的和依据

2.1合同目的

2.2合同依据

3.服务内容

3.1服务范围

3.2服务标准

3.3服务期限

4.服务质量监督

4.1监督方式

4.2监督内容

4.3监督结果处理

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3付款时间

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任

6.3违约赔偿

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密义务

7.3违约责任

8.合同解除

8.1解除条件

8.2解除程序

8.3解除后果

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.合同生效及终止

10.1合同生效

10.2合同终止

10.3合同解除

11.合同附件

11.1附件一：服务质量标准

11.2附件二：服务质量监督报告

12.其他约定

12.1其他约定事项

12.2其他约定效力

13.合同修改

13.1修改方式

13.2修改程序

13.3修改效力

14.合同签署

14.1签署时间

14.2签署地点

14.3签署人

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

a.菜鸟网络技术有限公司

b.（快递服务提供方名称）

1.2合同双方地址

a.菜鸟网络技术有限公司：浙江省杭州市西湖区（具体地址）

b.（快递服务提供方名称）：（具体地址）

1.3合同双方联系方式

a.菜鸟网络技术有限公司：

联系人：

联系电话：（电话号码）

电子邮箱：（邮箱地址）

b.（快递服务提供方名称）：

联系人：（联系人姓名）

联系电话：（电话号码）

电子邮箱：（邮箱地址）

2.合同目的和依据

2.1合同目的

本合同旨在明确双方在二零二五年度内菜鸟驿站快递服务质量监督的职责、权利和义务，确保快递服务质量达到约定的标准。

2.2合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国快递市场管理办法》及相关法律法规制定。

3.服务内容

3.1服务范围

本合同约定的服务范围包括但不限于：快递收寄、分拣、运输、投递等环节的服务质量监督。

3.2服务标准

本合同约定的服务标准参照国家快递服务质量标准及相关行业规范执行。

3.3服务期限

本合同服务期限自二零二五年一月一日起至二零二五年十二月三十一日止。

4.服务质量监督

4.1监督方式

a.定期抽查：每月至少进行一次服务质量抽查。

b.随机抽查：根据实际情况，随时进行服务质量抽查。

4.2监督内容

a.快递服务时效性；

b.快递包装规范；

c.快递安全与隐私保护；

d.客户服务满意度。

4.3监督结果处理

a.对发现的问题，双方应及时沟通，提出整改措施；

b.对重大问题，双方应立即启动应急预案，确保服务质量。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用

本合同服务费用为人民币（金额）元。

5.2支付方式

a.（快递服务提供方名称）于每月末前向菜鸟网络技术有限公司提交上月服务质量报告；

b.菜鸟网络技术有限公司于收到报告后五个工作日内支付当月服务费用。

5.3付款时间

a.每月付款时间：每月5日；

b.付款方式：银行转账。

6.违约责任

6.1违约情形

a.（快递服务提供方名称）未按照约定提供服务质量监督服务的；

b.（快递服务提供方名称）提供的服务质量未达到约定标准的；

c.（快递服务提供方名称）未按照约定支付服务费用的；

d.双方约定的其他违约情形。

6.2违约责任

a.违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失；

b.违约方应承担因违约行为给对方造成的合理费用。

6.3违约赔偿

a.违约赔偿金额按照实际损失计算；

b.如双方对违约赔偿金额有争议，可协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。

7.保密条款

7.1保密