2025年电信法与用户权益 .pdfVIP

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

电信法与用户权益

·······························2025年

的《通信法》中明确规定，英国监管机构OFCOM首要任务是“适当鼓励竞争，

····················2025年4月公布的欧盟电信规制

新框架中也指出，电信规制的目标是“通过促进电子通信网络和业务，以及相

关设施和业务的竞争，确保用户包括残疾人用户获得选择、价格和质量的最大

利益”。从各国电信规制的具体内容来看，保护用户权益的规制目的基本上也

贯穿始终。

总的来说，电信法的主要作用有两个：一是保护电信用户的基本的知情权、选

择权、隐私权等权利；二是扶植产业的发展。保护用户权益是电信法的首要目

的，政府作为人民意志的代言人，有责任和义务在两者之间找到平衡点，使得

用户和电信经营者都可以从客观、公正、非歧视和相称的权利、条件和程序中