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电信网络建设和维护服务协议

合同编号：____________________

甲方（建设单位）：____________________

乙方（服务商）：____________________

第一章合同概述

第一条合同背景

1.1甲乙双方根据国家有关电信网络建设的相关法律法规和政策，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方在________地区建设电信网络项目，乙方提供网络建设和维护服务事宜，经友好协商，达成如下协议。

第二条合同目的

2.1甲方委托乙方进行电信网络建设，保证网络项目的顺利进行和按期投入使用。

2.2乙方负责甲方电信网络的建设和日常维护，保障网络的稳定运行。

第三条合同期限

3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为________年。

第四条合同费用

4.1乙方按照本合同约定提供电信网络建设和维护服务，甲方应支付乙方相应的服务费用。

4.2服务费用包括但不限于以下部分：

4.2.1网络建设费用；

4.2.2网络维护费用；

4.2.3设备采购及租赁费用；

4.2.4人工费用；

4.2.5其他相关费用。

第五条服务内容

5.1网络建设

5.1.1乙方负责甲方电信网络的设计、施工、调试及验收。

5.1.2乙方应按照甲方提供的网络设计方案，保证工程质量、进度和安全。

5.1.3乙方在施工过程中应严格按照国家相关标准和规范执行。

第二章设计与施工

第六条设计要求

6.1乙方应根据甲方提供的网络设计方案，编制详细的设计文件。

6.2设计文件应包括但不限于以下内容：

6.2.1网络拓扑图；

6.2.2设备清单；

6.2.3施工方案；

6.2.4验收标准。

第七条施工安排

7.1乙方应按照设计文件进行施工，保证工程质量和进度。

7.2乙方应在施工过程中及时与甲方沟通，解决施工中出现的问题。

第八条施工进度

8.1乙方应按照合同约定的工期完成施工任务。

8.2乙方应每季度向甲方报告一次施工进度，并及时调整施工计划。

第九条质量控制

9.1乙方应保证工程质量符合国家相关标准和规范。

9.2乙方应在施工过程中进行自检和抽检，保证工程质量。

第三章设备供应

第十条设备采购

10.1乙方应根据甲方需求，采购符合国家标准的电信网络设备。

10.2乙方应保证所采购设备的功能、质量和售后服务。

第十一条设备验收

11.1甲方应在乙方完成设备安装调试后，对设备进行验收。

11.2验收不合格的设备，乙方应负责修复或更换。

第四章运营维护

第十二条网络维护

12.1乙方应按照合同约定，对甲方电信网络进行日常维护，保证网络稳定运行。

12.2乙方应在发觉网络故障时，及时进行处理。

第十三条技术支持

13.1乙方应提供24小时技术支持服务，及时解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。

13.2乙方应定期对甲方网络进行巡检，保证网络安全。

第五章违约责任

14.1若乙方未按合同约定完成网络建设和维护工作，甲方有权要求乙方承担违约责任。

14.2若甲方未按合同约定支付费用，乙方有权暂停服务。

14.3双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务，如违反约定，应承担相应的法律责任。

第六章网络安全管理

第十四条安全管理责任

14.1乙方负责保证甲方电信网络的安全，包括网络安全、数据安全和物理安全。

14.2乙方应建立健全网络安全管理制度，包括但不限于访问控制、数据加密、入侵检测和病毒防护等。

第十五条安全事件处理

15.1发生网络安全事件时，乙方应在第一时间采取必要措施进行应急处理。

15.2乙方应在规定时间内向甲方报告安全事件的情况和处理进展。

15.3乙方应协助甲方进行安全事件的调查和后续修复工作。

第十六条安全审计与报告

16.1乙方应定期进行网络安全审计，保证网络安全策略的有效实施。

16.2乙方应向甲方提供网络安全审计报告，包括但不限于审计结果、发觉的问题和改进措施。

第十七条法律法规遵守

17.1乙方应遵守国家有关网络安全和通信管理的法律法规。

17.2乙方应保证甲方电信网络的使用符合相关法律法规的要求。

第七章数据管理

第十八条数据保护

18.1乙方应采取有效措施保护甲方数据的安全和完整性。

18.2乙方应制定数据保护政策，明确数据访问、存储、传输和销毁的规定。

第十九条数据备份与恢复

19.1乙方应定期对甲方数据进行备份，保证数据不会因硬件故障、人为操作失误等原因丢失。

19.2乙方应制定数据恢复计划，保证在数据丢失或损坏时能够迅速恢复。

第二十条数据访问控制

20.1乙方应实施严格的数据访问控制，保证授权人员才能访问敏感数据。

20.2乙方应记录所有数据访问活动，以备审计和调查