2025版金融产品代理协议及二零二五年度全方位售后服务体系.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版金融产品代理协议及二零二五年度全方位售后服务体系

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.双方基本信息

2.1甲方基本信息

2.2乙方基本信息

3.协议标的

3.1金融产品代理范围

3.2产品种类

3.3代理期限

4.代理费用

4.1费用计算方式

4.2付款方式

4.3费用调整

5.服务内容

5.1全方位售后服务体系

5.2售后服务项目

5.3售后服务标准

6.合作方式

6.1合作模式

6.2合作流程

6.3合作期限

7.权利与义务

7.1甲方权利与义务

7.2乙方权利与义务

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3违约责任

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约金

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

11.3解除后果

12.合同生效与终止

12.1生效条件

12.2生效日期

12.3终止条件

12.4终止日期

13.合同变更

13.1变更条件

13.2变更程序

13.3变更内容

14.其他

14.1通知方式

14.2合同附件

14.3合同份数

14.4合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“金融产品”指由甲方提供的，包括但不限于银行存款、理财产品、保险产品、基金产品等。

1.1.2“代理”指乙方根据本合同约定，代表甲方推广、销售甲方提供的金融产品。

1.1.3“全方位售后服务体系”指乙方为甲方客户提供的产品咨询、使用指导、问题解答、投诉处理等系列服务。

1.2解释

1.2.1本合同中使用的术语和定义，如无特殊说明，应按照通常含义解释。

1.2.2如合同中未定义的术语，应按照相关法律法规和行业惯例解释。

2.双方基本信息

2.1甲方基本信息

2.1.1甲方名称：____________________

2.1.2甲方住所：____________________

2.1.3甲方法定代表人：____________________

2.1.4甲方联系方式：____________________

2.2乙方基本信息

2.2.1乙方名称：____________________

2.2.2乙方住所：____________________

2.2.3乙方法定代表人：____________________

2.2.4乙方联系方式：____________________

3.协议标的

3.1金融产品代理范围

3.1.1乙方负责代理甲方提供的全部金融产品。

3.1.2代理范围包括但不限于产品咨询、销售推广、客户关系维护等。

3.2产品种类

3.2.1甲方提供的金融产品种类包括：银行存款、理财产品、保险产品、基金产品等。

3.2.2甲方有权根据市场情况调整产品种类。

3.3代理期限

3.3.1本合同代理期限为自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

3.3.2代理期限届满前，双方可协商续签本合同。

4.代理费用

4.1费用计算方式

4.1.1代理费用按甲方产品销售额的一定比例计算。

4.1.2具体比例由双方在合同中约定。

4.2付款方式

4.2.1乙方每月向甲方提交上月代理费用结算报告。

4.2.2甲方应在收到结算报告后的15个工作日内支付乙方代理费用。

4.3费用调整

4.3.1如市场情况发生变化，双方可协商调整代理费用比例。

5.服务内容

5.1全方位售后服务体系

5.1.1乙方应建立完善的售后服务体系，为甲方客户提供优质服务。

5.1.2售后服务体系包括但不限于产品咨询、使用指导、问题解答、投诉处理等。

5.2售后服务项目

5.2.1产品咨询：乙方为客户提供金融产品的相关信息。

5.2.2使用指导：乙方协助客户正确使用金融产品。

5.2.3问题解答：乙方及时解答客户在使用金融产品过程中遇到的问题。

5.2.4投诉处理：乙方对客户投诉进行及时、公正的处理。

5.3售后服务标准

5.3.1乙方应确保售后服务质量，满足客户需求。

5.3.2乙方应设立专门的售后服务团队，负责处理客户问题。

6.合作方式

6.1合作模式

6.1.1本合同采用代理合作模式。

6.1.2双方应按照本合同约定，共