哈尔滨市华能集中供热有限公司_企业报告(业主版).docx

研究报告

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哈尔滨市华能集中供热有限公司_企业报告(业主版)

一、公司概况

1.公司简介

哈尔滨市华能集中供热有限公司成立于2003年，是经哈尔滨市政府批准成立的国有控股企业，主要从事集中供热、热力工程设计、安装、维修及技术服务等业务。公司始终秉承“以人为本，追求卓越”的经营理念，致力于为用户提供安全、高效、环保的供热服务。经过多年的发展，公司已成长为东北地区最大的供热企业之一，服务范围覆盖哈尔滨市及周边地区，供热面积达到数千万平方米，为广大市民提供了优质的供暖保障。

公司拥有一支高素质的专业团队，其中包括一批经验丰富的技术和管理人员。公司始终坚持科技创新，不断引进国内外先进的热力技术和设备，提升供热质量和效率。同时，公司注重环保，积极推广清洁能源，为改善城市环境做出了积极贡献。在服务方面，公司建立了完善的客户服务体系，通过24小时热线、现场服务等多种方式，为用户提供便捷、高效的服务。

哈尔滨市华能集中供热有限公司始终坚持“客户至上，质量第一”的原则，以用户需求为导向，不断提升服务质量。公司积极参与社会公益事业，多次组织开展捐资助学、扶贫济困等活动，展现了企业的社会责任感。面对未来，公司将进一步加强技术创新，扩大服务范围，提升市场竞争力，为推动供热行业的发展贡献力量。

2.发展历程

(1)哈尔滨市华能集中供热有限公司自2003年成立以来，始终秉持着“以人为本，追求卓越”的发展理念，不断拓展业务范围，提升服务质量。公司从最初的小型供热企业，逐步发展成为东北地区最大的供热企业之一。在此过程中，公司积极引进国内外先进的热力技术，不断优化供热系统，确保了供热质量和效率的提升。

(2)2008年，公司完成了对哈尔滨市某区域集中供热系统的接管，服务范围得到显著扩大。此后，公司先后投资建设了多个大型供热项目，包括供热厂、管网改造等，有效提升了供热能力，为更多市民提供了优质供暖服务。同时，公司还积极参与了城市供热基础设施的规划和建设，为哈尔滨市的供热事业发展做出了重要贡献。

(3)进入21世纪以来，公司不断深化改革，创新管理模式，优化产业结构。2015年，公司成功实现了上市，为企业的长远发展奠定了坚实基础。上市后，公司加大了技术创新和人才培养力度，提升了企业的核心竞争力。在未来的发展中，公司将继续秉承“绿色发展，和谐共生”的理念，致力于打造成为行业领先的供热服务提供商。

3.组织架构

(1)哈尔滨市华能集中供热有限公司的组织架构科学合理，设有董事会、监事会、总经理办公室等多个职能部门。董事会负责公司重大决策，监事会负责监督董事会和高级管理层的决策执行情况。总经理办公室是公司的行政管理中心，负责日常行政事务、人力资源管理和综合协调工作。

(2)公司下设多个业务部门，包括市场营销部、技术管理部、生产运营部、设备管理部等。市场营销部负责市场调研、客户关系维护和销售业务拓展；技术管理部负责供热技术的研发、技术改造和新技术推广；生产运营部负责供热系统的日常运行、维护和安全管理；设备管理部负责供热设备的采购、安装、检修和维护。

(3)在公司内部，还设有多个支持部门，如财务部、人力资源部、法务部等。财务部负责公司的财务规划、资金管理和财务报告；人力资源部负责招聘、培训、薪酬福利和员工关系管理；法务部负责公司法律事务的处理、合规风险管理和合同审查。整个组织架构高效协同，确保了公司各项业务的顺利开展。

二、供热业务

1.供热能力

(1)哈尔滨市华能集中供热有限公司拥有强大的供热能力，公司主要供热厂采用先进的循环流化床锅炉技术，单台锅炉的蒸发量达到数十吨，总供热能力可达数百万千瓦。公司通过现代化的供热设备和技术，实现了高效率、低能耗的供热目标，能够满足大范围、高密度的供热需求。

(2)公司供热管网覆盖哈尔滨市及周边地区，拥有数千公里的供热管网，形成了完善的供热网络体系。供热管网采用高温热水循环供热，确保了供热质量和稳定性。公司通过不断优化管网布局和升级改造，提高了供热的可靠性和安全性，有效保障了用户的供暖需求。

(3)针对哈尔滨市不同区域的供热特点，公司采用分区供热的模式，根据不同区域的气候条件和用户需求，合理调配供热资源。公司还具备应急供热能力，在极端天气条件下，能够迅速启动备用供热设施，确保供热服务的连续性和稳定性。通过这些措施，公司有效提升了供热能力，为广大用户提供安全、舒适、稳定的供暖服务。

2.供热范围

(1)哈尔滨市华能集中供热有限公司的供热范围广泛，覆盖了哈尔滨市的主要城区和周边部分区域。公司通过建设完善的供热管网，将热源直接输送到用户家中，实现了城市集中供热的普及。供热区域包括住宅小区、商业楼宇、学校、医院等公共设施，为数十万户居民提供了供暖服务。

(2)公司的供热范围不仅限于城市中心区域，还涵