二零二五DHL快递服务合同范本与操作流程详解.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二五DHL快递服务合同范本与操作流程详解

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1服务类型

2.2服务范围

2.3服务区域

3.服务内容与标准

3.1送达时间

3.2送达条件

3.3退换货政策

4.收费标准与结算方式

4.1运费计算方法

4.2附加费用

4.3结算周期

4.4付款方式

5.服务流程

5.1接单流程

5.2发货流程

5.3送达流程

5.4异常处理流程

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3违约责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除条件

10.合同附件

10.1附件一：服务流程图

10.2附件二：收费标准明细

10.3附件三：保密协议

11.合同变更

11.1变更条件

11.2变更程序

11.3变更通知

12.法律适用与管辖

12.1适用法律

12.2管辖法院

13.其他约定

13.1不可抗力

13.2合同解释

14.合同签署与生效日期

14.1签署日期

14.2生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]

乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]

第二条合同标的及范围

2.1服务类型

本合同标的为DHL快递服务，包括但不限于标准快递、经济快递、次日达、代收货款等。

2.2服务范围

服务范围包括但不限于中国大陆境内，具体服务区域以乙方提供的服务网点为准。

2.3服务区域

服务区域包括但不限于甲方指定的城市和地区，具体以乙方提供的区域划分为准。

第三条服务内容与标准

3.1送达时间

乙方承诺在接单后的[具体时间]内完成货物送达，特殊情况除外。

3.2送达条件

（1）货物包装完好，符合运输要求；

（2）货物已支付运费；

（3）货物信息准确无误。

3.3退换货政策

甲方在收货后[具体时间]内，如发现货物存在质量问题或与订单信息不符，可向乙方申请退换货。退换货政策如下：

（1）退换货需提供相应凭证，如发票、收货凭证等；

（2）退换货产生的运费由责任方承担；

（3）退换货货物需保持原状，不影响二次销售。

第四条收费标准与结算方式

4.1运费计算方法

运费按实际重量计算，具体收费标准以乙方提供的运费表为准。

4.2附加费用

（1）偏远地区附加费；

（2）加急服务费；

（3）代收货款手续费。

4.3结算周期

运费结算周期为[具体时间]，甲方应在结算周期内支付运费。

4.4付款方式

（1）银行转账；

（2）支票；

（3）现金。

第五条服务流程

5.1接单流程

甲方通过乙方提供的渠道提交快递需求，乙方在[具体时间]内确认接单。

5.2发货流程

甲方将货物交付给乙方，乙方在[具体时间]内完成货物打包，并安排运输。

5.3送达流程

乙方将货物送达甲方指定地点，甲方在收货后签字确认。

5.4异常处理流程

如遇货物延误、丢失、损坏等异常情况，甲方应在[具体时间]内向乙方报告，乙方将按照相关规定进行处理。

第六条保密条款

6.1保密内容

本合同双方在履行合同过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。

6.2保密期限

保密期限自合同签订之日起至合同终止后[具体时间]。

6.3违约责任

如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。

第七条违约责任

7.1违约情形

（1）乙方未按约定时间完成货物送达；

（2）乙方在运输过程中造成货物丢失、损坏；

（3）甲方未按约定支付运费；

（4）双方违反保密义务。

7.2违约责任承担

（1）因乙方原因导致违约，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲