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博物馆可及性智慧服务创新研究

目录

博物馆可及性智慧服务创新研究（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.2研究意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

国内外博物馆可及性智慧服务研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1国外博物馆可及性智慧服务发展概况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.2国内博物馆可及性智慧服务发展概况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.3国内外研究对比分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

博物馆可及性智慧服务需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.1博物馆观众需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.2社会公众需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.3政策与标准分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

博物馆可及性智慧服务创新策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

4.1技术创新策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

4.1.1人工智能技术在博物馆中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

4.1.2大数据在博物馆服务中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

4.1.3虚拟现实技术在博物馆中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

4.2服务模式创新策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

4.2.1个性化服务模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

4.2.2全程陪伴服务模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

4.2.3社区共建服务模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

4.3体验式教育创新策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

4.3.1互动式展览设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

4.3.2创新教育课程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

4.3.3多媒体互动教育．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

案例研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

5.1国外博物馆可及性智慧服务创新案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

5.2国内博物馆可及性智慧服务创新案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

5.3案例分析与启示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

可及性智慧服务评价体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

6.1评价指标体系设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

6.2评价方法与工具．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

6.3评价结果与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

博物馆可及性智慧服务创新实施路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

7.1组织与管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

7.2技术支持与保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

7.3资源配置与协调．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

7.4政策与法规支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．