2025年房产行业舆情热点事件分析报告之谢娜张杰夫妇疑买房跳单 .pdfVIP

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

房产行业舆情热点事件分析报告之谢娜张杰夫妇疑买房跳单

当前，以网络社交平台为基础的社会舆论正在不断发展，特别是遇到

裹挟着对立基础元素的爆料内容总在舆论场形成一定冲击力，甚至表

现出舆论的撕裂现象。其特征主要体现在两个方面，一是信息曝光之

后的情绪型话语表达占据主导，抨击性言论搅动民心；二是观点意见

的分歧以及信任感的缺乏加剧舆论非理性判断升级，舆论野蛮生长空

间越来越大。据此，我们以近期发生的“谢娜张杰夫妇疑买房跳单”

一事为例进行舆情分析并进一步具体阐述。

一、事件概述

事件发生的两个阶段

以谢娜张杰夫妇回应为节点，该事件的发生过程可划分为两个阶段。

首先是事件初始曝光阶段，2月7日，网络账号“上海房地产观察”

发文称，据带看中介H爆料，张杰、谢娜买房“跳单”，以避开大额

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

中介费。目前，H已准备起诉房东和买家谢娜、张杰及谢娜母亲。一

时间，天价买房、中介费、明星、起诉等等关键词的组合将网民舆论

推向高地。

其次是涉事主体回应阶段，2月8日下午，谢娜张杰委托律师@兰迪

律师事务所LANDING发布声明，否认跳单买房，称“H先生”捏造事

实，并侵犯了谢娜张杰的肖像权、隐私权和名誉权。律师已提请进入

司法程序，并保留法律追究的权利。回应发出之后，再次掀起讨论热

潮。

舆情发酵的多个峰值

据舆情监测系统鹰眼速读网显示，谢娜张杰夫妇买房疑跳单一事舆情

热度表现出多个峰值。2月7日22时到达第一次峰值，本次峰值主

要受网络自媒体的强大推动，包括首发爆料者“上海房地产观察”以

及“ba哥专用”、“__星心会发光”等娱乐博主；2月8日9时到达

第二次峰值，#传谢娜夫妇跳单买房将被起诉#登上社交网络平台热搜

榜，扩大了事件传播面，使得网民讨论更加具有凝聚性；当天16时，

伴随着谢娜张杰方发律师声明和#盘点谢娜张杰商业版图#、#张杰谢

娜否认买房跳单#热搜话题，舆情热度到达最高值。2月9日，#当事

中介回应谢娜夫妇跳单声明#、#律师解读如何认定谢娜张杰是否跳单

#等延伸性话题导致舆情热度在回落中仍然有小幅反弹。

二、舆情特征

1、占据主导性的负面情绪高度消耗舆论合力

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

谢娜张杰夫妇疑买房跳单事件网络负面情感以及中性占比高达86%，

正面情感占比14%；从时间趋势来看，负面情感则始终占据着主导地

位。这背后展现出网民言论表达的任意性和情绪化，即“抛开事实”

不谈，认为“有钱买6000万豪宅没钱付中介费？”“是两口子能干

出来的事，不意外”。

2、舆论极化加深对立分歧

网民负面情绪主导下共识难以集聚，谢娜张杰夫妇疑买房跳单事件舆

论话题表现出分散、异化的争议状态。

一是明星高收入高消费与普通网民普通生活水平的争议。谢娜张杰作

为明星群体的代表，拥有普通网民所没有的高收入、高消费水平。明

星在买房上的疑似跳单行为引发部分网民的嘲讽和不满，但也有网民

表示“谁的钱也不是大风刮来的”。

人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

二是买房跳单行为是否存在事实争议。谢娜张杰夫妇发律师声明后，

有网民称“此房存在一房多挂现象”“老赖被限制出镜，所以提前出

国”，极力为其辩解；有律师表态“基于已知情况，尚无法判断跳单”。

三是买房跳单是否违法以及房产中介收费是否合理的的法律