2025年出租汽车驾驶员从业资格考试 全国公共科目试题 .pdfVIP

吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

全国出租车公共科目考试题库

第一节

单选题

1、驶员应以（良好的服务态度）赢得乘客尊重，满足社会

需求。

2、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制

度和服务规范，牢固树立（安全营运、优质服务）的观念。

3、（遵纪守法）是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的

重要保证。

4、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员（拾金不昧）。

5、道德通过（社会舆论）、自身理念和传统习惯加以调节，

以自觉和自律为基础。

6、出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，

也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会

认同就会有相对的（稳定性）。

7、出租汽车驾驶员做到（安全行车）是出租汽车服务顺利

开展的前提。

8、出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，

还必须掌握（精湛的驾驶技术）。

9、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣

着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员（形象

文明）的要求。

10、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让

1

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

三先”不包括（先行）。

11、职业道德是在（职业活动）中所必须遵守的职业行为规

范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。

12、（道德）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

13、出租汽车驾驶员（职业道德水准）直接关系到城市的文

明形象和社会风气。

14、爱岗敬业是出租汽车驾驶员（优质服务）的前提。

15、下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施？

（强调经济效益）

16、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和（服务）两个方面。

17、乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员

应当（礼貌劝阻）。

18、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？

（弃用工作装和服务标志，按照个人喜好着装上岗）

19、国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为（8年）。

20、出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？（问清

乘客去向后，以不熟悉通行路线为由不予载客的）

21、出租汽车驾驶员应（婉言谢绝乘客）小费。

22、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？（出

租汽车在运营途中，如乘客改变目的地，应按乘客意愿重新

选择合理路线）

23、如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员（服

从站点管理按序排队，顺序发车，不挑乘客）。

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乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

24、出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？（携带危险化

学品的）

25、客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘

客扬手招车时，驾驶员应（向距离本车行进方向最新的乘客

及时供车）。

26、当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确

的是（在允许停产路段靠右临时停车）。

27、出租汽车驾驶员在下列哪种情况下，不可使用暂停运营

标志？（载客途中）

28、驾驶出租汽车行至禁停路段时应（按规定在站点即停即

走）

29、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生

故障，不能继续载客时，应当（协助乘客换乘，免收或减收

车费）。

30、出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当（专心开车，

不插话）。

31、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响

设备的做法是（按乘客要求使用）。