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电子支付平台安全使用免责协议书

合同编号：__________

甲方（电子支付平台提供方）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（用户）：

姓名：____________________

身份证号码：________________

地址：____________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

一、总则

1.协议背景

本协议旨在规范甲乙双方在电子支付平台使用过程中的权利和义务，保证电子支付平台的安全、稳定运行，保护双方的合法权益。电子支付技术的不断发展，电子支付平台在人们的日常生活和商业活动中扮演着越来越重要的角色。为了保障用户的资金安全和交易顺利进行，甲乙双方本着平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下协议。

2.协议目的

本协议的目的是明确双方在电子支付平台使用过程中的责任和义务，规范双方的行为，防范和化解可能出现的风险，保障电子支付平台的安全、高效运行，促进电子支付业务的健康发展。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）电子支付平台：指甲方提供的用于实现电子支付功能的系统和服务平台，包括但不限于网站、移动应用程序等。

（2）用户：指在电子支付平台上注册并使用相关服务的个人或单位。

（3）交易：指用户通过电子支付平台进行的资金收付、转账、缴费等行为。

（4）支付指令：指用户通过电子支付平台发出的要求进行资金支付或转账的指令。

2.解释规则

（1）本协议中的标题仅为方便阅读而设，不应影响对本协议条款的理解和解释。

（2）除非上下文另有明确规定，本协议中使用的词语应具有其通常的含义。

（3）本协议中的条款如有不一致或矛盾之处，应以有利于保护用户权益的解释为准。

三、电子支付平台服务内容

1.服务范围

（1）甲方为乙方提供电子支付平台服务，包括但不限于账户注册、账户管理、支付交易、转账汇款、缴费充值、查询统计等功能。

（2）甲方将根据乙方的需求和实际情况，不断优化和完善电子支付平台的服务内容和功能，以提高用户体验和服务质量。

2.服务限制

（1）甲方有权根据法律法规、监管要求和自身业务发展需要，对电子支付平台的服务内容、功能、交易限额等进行调整和变更，并提前通知乙方。

（2）如因系统维护、升级、故障等原因导致电子支付平台暂时无法使用，甲方将尽力缩短服务中断时间，并及时通知乙方。

四、用户的权利与义务

1.用户权利

（1）乙方有权在电子支付平台上注册账户，并按照甲方的规定进行实名认证。

（2）乙方有权使用电子支付平台提供的各项服务，包括但不限于查询账户信息、进行支付交易、转账汇款、缴费充值等。

（3）乙方有权要求甲方保障其账户安全和个人信息隐私，如发觉账户异常或个人信息泄露，有权及时通知甲方并要求采取相应措施。

2.用户义务

（1）乙方应按照甲方的要求提供真实、准确、完整的个人信息和资料，并在信息发生变更时及时通知甲方进行更新。

（2）乙方应妥善保管自己的账户信息和密码，不得将其泄露给他人。如因乙方保管不善导致账户信息泄露或被盗用，乙方应承担由此产生的一切后果。

（3）乙方应遵守国家法律法规和甲方的相关规定，不得利用电子支付平台进行违法犯罪活动或从事其他不正当行为。

五、平台的权利与义务

1.平台权利

（1）甲方有权对乙方的注册信息和交易行为进行审核和监督，如发觉乙方存在违法违规行为或违反本协议的约定，有权采取相应的措施，包括但不限于暂停或终止服务、冻结账户资金、向有关部门报告等。

（2）甲方有权根据市场情况和自身经营策略，调整电子支付平台的服务费用标准，并提前通知乙方。

2.平台义务

（1）甲方应按照本协议的约定为乙方提供电子支付平台服务，保证服务的安全性、稳定性和可靠性。

（2）甲方应采取合理的安全措施保护乙方的账户信息和交易数据，防止信息泄露和数据丢失。

（3）甲方应及时处理乙方的投诉和建议，并向乙方反馈处理结果。

六、安全措施与保障

1.平台安全措施

（1）甲方将采用多种安全技术和手段，保障电子支付平台的系统安全和数据安全，包括但不限于防火墙、加密技术、身份认证等。

（2）甲方将定期对电子支付平台进行安全检测和评估，及时发觉和修复安全漏洞，保证平台的安全运行。

（3）甲方将建立应急响应机制，及时处理电子支付平台可能出现的安全事件，保障用户的合法权益。

2.用户安全注意事项

（1）乙方应加强自身的信息安全意识，妥善保管个人信息和账户密码，避免使用简单易猜的密码，并定期更换密码。

（2）乙方应注意防范网络