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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版避雷产品售后服务与技术支持合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2避雷产品

1.3售后服务与技术支持

2.服务范围

2.1售后服务

2.1.1产品安装与调试

2.1.2产品维护与保养

2.1.3故障排除与维修

2.2技术支持

2.2.1技术咨询

2.2.2技术培训

2.2.3技术升级与优化

3.服务期限

3.1售后服务期限

3.2技术支持期限

4.服务费用

4.1售后服务费用

4.2技术支持费用

5.服务方式

5.1线上服务

5.2线下服务

6.服务响应时间

6.1售后服务响应时间

6.2技术支持响应时间

7.服务质量保证

7.1售后服务质量保证

7.2技术支持质量保证

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密义务

9.违约责任

9.1售后服务违约责任

9.2技术支持违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

12.合同生效与变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

13.合同附件

13.1附件一：服务内容明细

13.2附件二：服务费用明细

14.其他

14.1法律适用

14.2合同语言

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方

1.1.2甲方：[甲方全称]，住所地：[甲方地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，联系电话：[甲方联系电话]。

1.1.3乙方：[乙方全称]，住所地：[乙方地址]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，联系电话：[乙方联系电话]。

1.2避雷产品

1.2.1本合同所指避雷产品包括但不限于避雷针、避雷带、避雷器等。

1.2.2避雷产品应满足国家相关标准和规定，具备合格证和产品说明书。

1.3售后服务与技术支持

1.3.1售后服务指乙方在避雷产品销售后，为甲方提供的产品安装、调试、维护、保养、故障排除和维修等服务。

1.3.2技术支持指乙方为甲方提供的技术咨询、技术培训、技术升级与优化等服务。

2.服务范围

2.1售后服务

2.1.1产品安装与调试：乙方应在甲方指定的时间和地点，为甲方提供避雷产品的安装和调试服务。

2.1.2产品维护与保养：乙方应向甲方提供产品维护和保养的指导，确保产品正常运行。

2.1.3故障排除与维修：乙方应在接到甲方故障报告后，按照约定的响应时间，尽快排除故障或进行维修。

2.2技术支持

2.2.1技术咨询：乙方应提供避雷产品的技术咨询服务，包括产品性能、使用方法、维护保养等。

2.2.2技术培训：乙方应定期或不定期地为甲方提供避雷产品的技术培训，提高甲方人员的技术水平。

2.2.3技术升级与优化：乙方应关注避雷产品技术的发展，为甲方提供技术升级和优化的建议。

3.服务期限

3.1售后服务期限：自产品交付之日起，售后服务期限为[售后服务期限]年。

3.2技术支持期限：自产品交付之日起，技术支持期限为[技术支持期限]年。

4.服务费用

4.1售后服务费用：[售后服务费用]元/年。

4.2技术支持费用：[技术支持费用]元/年。

5.服务方式

5.1线上服务：乙方通过电话、网络等方式为甲方提供咨询服务。

5.2线下服务：乙方根据甲方需求，提供上门安装、调试、维护、保养和维修等服务。

6.服务响应时间

6.1售后服务响应时间：乙方应在接到甲方故障报告后[响应时间]小时内响应。

6.2技术支持响应时间：乙方应在接到甲方技术支持需求后[响应时间]小时内响应。

7.服务质量保证

7.1售后服务质量保证：乙方保证提供的服务符合国家标准和行业规范，确保避雷产品正常运行。

7.2技术支持质量保证：乙方保证提供的技术支持准确、及时，满足甲方需求。

8.保密条款

8.1保密内容

8.1.1本合同双方在履行合同过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等，均属保密内容。

8.2保密义务

8.2.1本合同双方应严格保守对方保密内容，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.2.2本合同双方应采取必要措施，防止保密内容被泄露、篡改或损坏。

8.2.3本合同期满或终止后，双方仍应继续履行保密义务。

9.违约责任

9.1售后服务违约责任

9.1.1乙方未按时完成产品安装、调试、维护、保养、故障排除或维修等服务的，应向甲方支付违约金，违约