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去留无意,闲看庭前花开花落;宠辱不惊,漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》
出租车从业资格证考试试题及答案
1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾
驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服
务等方面的综合评价。
A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车
驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核,
是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全
生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
2、机动车在发动机运转及停车时,所有连接部位均不应有明显的
渗漏现象。
A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节:出租汽车
维护的基本知识可知,在发动机运转及停车时,散热器、水泵、
缸体、缸盖、暖风装置及所有连接部位均不得有明显渗漏现象。
3、驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、
第1页共25页
以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》
悬架等,以确保行车安全。
A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节:出租汽车
维护的基本知识可知,安全检视主要是指对汽车制动、转向、传
动、悬架、灯光、信号等安全部位和位置以及发动机运转状态进
行检视、较紧,确保行车安全。
4、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车
内空调和音响等设备。
A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车
驾驶员职业道德可知,“举止文明”要求驾驶员微笑服务,举止
得体,彬彬有礼。如乘客接打手机时,应将车内音响调低音量,
不影响乘客通话;乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己
的需求。有些驾驶员不按规定提供服务,如在盛夏高温季节,为
了节约燃料,不开空调。
5、如图所示,出租汽车进入专用站点候客时,驾驶员____。
第2页共25页
天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。——《孟子》
A、可以下车私自揽客
B、根据自己需要挑选乘客
C、根据乘客需要就近上客
D、服从站点管理按序排队、顺序发车、不挑乘客
正确答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程
可知,进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车
内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。
6、出租车不得拒载,否则一经查实罚款()。
A、50—200元
B、200—2000元
C、100—1000
D、2000-2500
正确答案:C
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车
驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩
客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,
并处50元以上200元以下的罚款。
7、出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为
()的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
A、1-10分
第3页共25页
人人好公,则天下太平;人人营私,则天下大乱。——刘鹗
B、0分
C、10-15分
D、15-20分
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二
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