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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版材料合同售后服务补充协议范本

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议名称

1.2协议目的

1.3协议适用范围

2.定义与解释

2.1定义

2.2解释

3.售后服务内容

3.1售后服务范围

3.2售后服务标准

3.3售后服务期限

3.4售后服务费用

4.售后服务流程

4.1服务请求

4.2服务响应

4.3服务实施

4.4服务验收

5.售后服务责任

5.1供应商责任

5.2客户责任

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密义务

6.3保密期限

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.法律适用

9.1适用法律

9.2争议解决法律适用

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址

11.3送达方式

12.其他约定

12.1不可抗力

12.2合同修改

12.3合同附件

13.合同签署

13.1签署主体

13.2签署时间

13.3签署地点

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.协议概述

1.1协议名称

本协议名称为“2025版材料合同售后服务补充协议”。

1.2协议目的

本协议旨在明确双方在材料供应合同中售后服务的内容、责任、流程等相关事宜，确保售后服务工作的顺利进行。

1.3协议适用范围

本协议适用于2025版材料供应合同中，涉及售后服务相关条款的补充和细化。

2.定义与解释

2.1定义

（1）供应商：指提供材料的一方；

（2）客户：指购买材料的一方；

（3）售后服务：指供应商在材料交付后，为保障客户利益而提供的一系列服务。

2.2解释

本协议中的解释以本协议的条款为准，如有歧义，应按照行业惯例和法律法规进行解释。

3.售后服务内容

3.1售后服务范围

（1）材料质量问题的处理；

（2）材料安装、调试、维护等技术支持；

（3）材料更换、维修及配件供应；

（4）客户培训、咨询等。

3.2售后服务标准

供应商应按照国家标准、行业标准及双方约定，提供优质的售后服务。

3.3售后服务期限

售后服务期限自材料交付之日起计算，具体期限根据双方约定执行。

3.4售后服务费用

售后服务费用由供应商承担，具体费用根据双方约定执行。

4.售后服务流程

4.1服务请求

客户在发现材料存在问题或需要售后服务时，应向供应商提出服务请求。

4.2服务响应

供应商应在收到服务请求后，及时响应，并在约定的时间内安排相关人员处理。

4.3服务实施

供应商应根据客户需求，提供相应的售后服务，确保问题得到有效解决。

4.4服务验收

服务完成后，客户应验收服务成果，并对服务质量进行评价。

5.售后服务责任

5.1供应商责任

（1）按照本协议约定，提供优质的售后服务；

（2）对服务过程中出现的问题负责，及时予以解决；

（3）对因自身原因导致的服务质量问题，承担相应的责任。

5.2客户责任

（1）配合供应商进行售后服务；

（2）按照约定提供相关资料和信息；

（3）对自身使用材料过程中的问题负责。

6.保密条款

6.1保密内容

本协议中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。

6.2保密义务

双方应严格保守本协议中的保密内容，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.3保密期限

本协议的保密期限自协议签订之日起计算，至协议终止之日止。

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至协议签订地人民法院诉讼解决。

8.2争议解决机构

如双方同意仲裁解决争议，应选择具有管辖权的中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁。

8.3争议解决程序

争议提交仲裁后，双方应按照仲裁规则进行仲裁程序的进行，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

9.法律适用

本协议的签订、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

本协议自双方签字盖章之日起生效。

10.2合同终止条件

（1）本协议约定的期限届满；

（2）双方协商一致解除本协议；

（3）因不可抗力导致本协议无法履行；

（4）一方违约，另一方根据法律规定或本协议约定解除本协议。

10.3合同解除

（1）如一方