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穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》
供给链管理案例分析之
奇瑞汽车公司
小组成员：10电子商务2班
PPT制作：卢楷新、王旵〔罕〕
资料收集：尤增龙
资料整理：李宇靖
演讲：苏冰
案例结构：
1.SCM之奇瑞汽车
2.企业简介
3.主要问题
4.解决方案
5.效果评估
1.SCM之奇瑞汽车
SCM〔供给链管理〕：
SCM(SupplyChainManagement)就是对企业供给链的管理，是对供给、需求、
原材料采购、市场、生产、库存、定单、分销发货等的管理，包括了从生产到发
货、从供给商的供给商到顾客的顾客的每一个环节。简单而言，就是商品从供给
原点到需求原点的一个反复循环的过程。〔如图〕
.
博观而约取，厚积而薄发。——苏轼
一般而言，每条供给链需要有一个核心的点做为整个供给链的总控，对于本
图指的就是平台运营商/批发商，大多数情况下，它是品牌的所有者，由其总体
负责信息的传递、业务的处理。本案例即为奇瑞汽车公司。
2.企业简介
奇瑞汽车股份成立于1997年1月8日，注册资本38.8亿元。公司以打造“国
际名牌〞为战略目标，经过十四年的创新开展，现已成为国内最大的集汽车整车、
动力总成和关键零部件的研发、试制、生产和销售为一体的自主品牌汽车制造企
业，以及中国最大的乘用车出口企业。
2008年，奇瑞成为我国首批“创新型企业〞，“节能环保汽车技术平台建
设〞、“轿车整车自主开发系统的关键技术研究及其工程应用〞二工程分别荣
获国家科技进步奖一等奖、二等奖；知识产权方面，截止2011年底，奇瑞公司
累计申报各项专利6626件，累计获得各项授权专利4595件，位居外乡汽车企业
第一位
2011年，奇瑞累计销量突破300万辆，连续11年蝉联中国自主品牌乘用车
年度销量第一位；产品远销80余个国家和地区，累计出口已超过60万辆，并连
续九年成为中国最大的乘用车出口企业。
2012年，奇瑞两个协作工程再次荣获二项国家科技进步二等奖。
2010年，奇瑞公司连续第5次被?财富?杂志评为“最受赞赏的中国公司〞；
.
非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮
2010年，奇瑞继2007年后再次入围罗兰贝格公司发布的“全球最具竞争力的
中国公司TOP10〞；2011年，奇瑞汽车首次跻身胡润中国品牌榜１００强；然而
与此同时，奇瑞公司也面临一些问题······
3.主要问题〔如图〕
问题1.协同商务、商业智能化等还没有进入实际的运用。
由于协同商务、商业智能化等还没有进入实际的运用这使得企业对对销
售数和客户数据、供给商数据、缺乏有效地分析和过滤。
问题2.供给链应用范围狭窄据
SCM应用局限于供给商管理层面，只应用于局部车间、流程、第三方物
流公司和供给商；没有涉及对整车和备品备件的分销管理，功能还比拟单一。
问题3.客户关系管理有待深入和扩展
需要对客户数据作进一步的监控、管理、挖掘应用、扩展
.
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