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健康食品溯源管理系统开发协议

合同编号：_______

甲方（委托方）：________________________

乙方（承建方）：________________________

第一章总则

第一条合同依据

1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关法律法规制定。

1.2本协议旨在明确甲乙双方在健康食品溯源管理系统开发过程中的权利、义务和责任。

第二条定义

2.1健康食品溯源管理系统：指乙方根据甲方需求，开发的用于实现健康食品从生产、流通到消费全过程追溯的管理系统。

2.2系统开发：指乙方按照甲方要求，对健康食品溯源管理系统进行设计、开发、测试、交付等全过程。

2.3系统验收：指甲方对乙方完成的健康食品溯源管理系统进行审核，确认系统符合要求的过程。

第三条合作原则

3.1双方应遵循平等、自愿、诚实信用的原则，共同完成健康食品溯源管理系统的开发。

3.2双方应尊重对方的知识产权，不得泄露对方的商业秘密。

3.3双方应按照合同约定，及时沟通、协商解决合同履行过程中出现的问题。

第二章系统需求与设计

第四条需求分析

4.1甲方应向乙方提供健康食品溯源管理系统的详细需求，包括功能需求、功能需求、安全性需求等。

4.2乙方应根据甲方提供的需求，进行系统分析，制定系统设计方案。

第五条设计规范

5.1乙方应按照国家标准、行业标准以及甲方的要求，进行系统设计。

5.2系统设计应遵循模块化、可扩展、易维护的原则。

5.3乙方应保证系统设计文档的完整性和准确性。

第三章系统开发与测试

第六条开发进度

6.1乙方应根据系统设计方案，制定详细的开发计划，包括时间节点、里程碑等。

6.2乙方应按照开发计划，按期完成系统开发工作。

第七条测试方案

7.1乙方应制定详细的系统测试方案，包括测试用例、测试方法等。

7.2测试应覆盖系统的各项功能，保证系统稳定、可靠、安全。

第八条系统交付

8.1乙方应在系统开发完成后，将系统交付给甲方。

8.2系统交付应包括系统、文档、测试报告等。

第四章系统验收与售后服务

第九条验收标准

9.1甲方应按照合同约定和系统需求，对乙方交付的系统进行验收。

9.2系统验收合格，甲方应在验收报告上签字确认。

第十条售后服务

10.1乙方应提供系统安装、调试、培训等售后服务。

10.2乙方应在收到甲方反馈的问题后，及时响应并解决。

第五章违约责任

第十一条违约情形

11.1乙方未按约定时间完成系统开发，每逾期一天，应向甲方支付合同金额的1%作为违约金。

11.2乙方交付的系统不符合约定，甲方有权要求乙方重新开发或进行修复，并赔偿因此造成的损失。

第十二条违约处理

12.1双方应友好协商解决违约问题。

12.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六章技术支持与维护

第十一条技术支持

11.1乙方应提供系统使用过程中的技术支持服务，保证系统稳定运行。

11.2乙方应在接到甲方技术支持请求后的24小时内响应，并在2个工作日内提供解决方案。

11.3技术支持服务范围包括但不限于：系统升级、故障排除、功能优化等。

第十二条维护服务

12.1乙方应提供长期的系统维护服务，包括硬件维护和软件维护。

12.2硬件维护包括但不限于：硬件故障排除、更换损坏硬件等。

12.3软件维护包括但不限于：系统备份、数据恢复、软件升级等。

第十三条服务质量保证

13.1乙方保证提供的技术支持与维护服务达到行业标准。

13.2乙方应在服务期间保证甲方正常使用健康食品溯源管理系统。

13.3若因乙方原因导致系统无法正常运行，乙方应承担相应责任，包括但不限于赔偿损失。

第十四条维护周期

14.1乙方应制定详细的系统维护计划，并通知甲方。

14.2乙方应在维护计划中明确维护周期、维护内容以及可能影响系统运行的维护时间。

第十五条用户培训

15.1乙方应在系统交付前，对甲方人员进行必要的使用培训。

15.2培训内容应包括但不限于：系统功能介绍、操作指南、故障排除等。

15.3乙方应保证培训质量，保证甲方人员能够熟练操作系统。

第七章知识产权

第十六条知识产权归属

16.1本协议开发完成的健康食品溯源管理系统及其相关技术成果，包括但不限于、软件文档等，知识产权归甲方所有。

16.2乙方同意将系统开发过程中的技术资料、设计方案等知识产权无偿转让给甲方。

第十七条知识产权保护

17.1双方应采取措施保护各自的知识产权。

17.2甲方有权对系统进行二次开发或授权第三方使用。

17.3乙方未经甲方同意，不得擅自使用、转让或公开甲方的知识产权。

第十八