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运维服务内容及要求.pdf

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    运维服务内容及要求

    一、运维服务需求

    （一）运维服务对象

    根据运维服务技术要求的级别，将服务对象及内容划分

    为：

    1.心设备，包括：服务器、磁盘阵列、交换机、防火

    墙、路由器、安全网关、复印一体机。

    2.终端设备，包括：台式电脑、笔记本、打印机、扫描

    仪。

    （二）软硬件需求

    L需对现网两台防火墙提供三年的防御、入侵检测、病

    毒库授权许可；

    2.本次设备故障，若需更换部件，需提供所有相应备件。

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