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地产呼叫中心工作总结.pptx

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    ;;;通过优化系统架构和升级硬件设备，实现了高效、稳定的运营，减少了故障率。;客户需求挖掘;通过合理的排班和人员调配，成功应对了高峰期的呼叫量，保证了服务畅通。;团队建设;;;精简呼叫流程;实施效果评估和持续改进计划;;;;;简化服务流程，提高服务效率，减少客户等待时间。;持续优化服务流程;

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