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珠宝营业员年终个人总结

工作汇报/工作计划/营业员工作总结

Personalsummaryofjewelrysalesmenattheendoftheyear

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-ZJ-015502

工作总结|WORKSUMMARY

营业员工作总结

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营业员工作总结

珠宝营业员年终个人总结

总结简介：本营业员工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯

定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作

的一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

珠宝营业员年终个人总结范文一

本人来到公司就职已经近一年了，在这一年里，我从一个珠宝行业的门外汉，

在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高

贵的，神秘的，随着在公司工作时间的推移，慢慢的我开始熟悉这些珠宝，把它

们真正作为职业生涯中的一部分看待。

在个人的职业素养上来讲，这一年我确实学到了很多东西，了解的东西越多，

就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期，以为知道了钻石是什么，铂

金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深，现在我深深的感觉到，要

了解更多的专业知识，比如时下最热门的翡翠，销量很大的黄金，还有其他的彩

色宝石等等。

在个人业绩上，负责的说，我对于这一年的销售状况我并不满意，销量不够

理想，顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中，我们虽然占据的位置相对还比较理

想，但是却没有产生很好的业绩，对于这一点，我一直都有如巨石压背，一方面

压力很大，另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。

客观的分析业绩不佳这件事，我总结了三方面：

第一方面，我们的职业素养还有待提高，这里说的职业素养主要指的是专业

知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好，对于

销售我很有热情，但是专业知识和珠宝的职业销售能力上，必须要提高。在这里，

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营业员工作总结

真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会，一方面可以增加

我们的销售能力和热情，另外也可以增加我们对公司的归属感。

第二方面，商品的陈列上，对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的

完美配合，我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错，主要是在布局上要再考

究，对于顾客容易看到的位置，和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商

品来做陈列，也希望公司能给予我们专业上的帮助，帮助我们完善我们的柜台陈

列。

第三方面，商品结构，本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够，另外就是不够

精致，商品结构上有很多漏洞，这就会造成两个严重问题，一个是绝大多数时候

顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品，那么我们就需要花费更多的口舌

来向其他方向引导顾客，但是这样显然是绕弯子的，效果也不好。另一个问题就

是，柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏，那么我们的柜台看相就会很差。所

以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全，

我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整，就可以事半功倍了。

以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。总的一句话，销售是要围

绕着顾客发生的，毕竟卖场及周围环境的竞争激烈，我们要尽可能的服务好顾客，

才能建立一个我们自己的客户圈子，才会有良性的、持久的业绩产生。

我们要看到，卖场这