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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版餐厅外卖配送服务承包合作协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2配送范围

1.3合同期限

1.4术语解释

2.承包方责任

2.1服务质量保证

2.2配送时间承诺

2.3人员培训与管理

2.4设备与工具配置

3.餐厅责任

3.1食品安全与质量

3.2餐饮服务规范

3.3信息提供与更新

3.4配送区域协调

4.配送服务流程

4.1订单接收与处理

4.2配送人员调度

4.3食品保温与配送

4.4客户满意度调查

5.运费与费用结算

5.1运费计算方式

5.2费用结算周期

5.3付款方式与时间

5.4逾期付款处理

6.保密与知识产权

6.1保密义务

6.2知识产权归属

6.3侵权责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3解除合同条件

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止后的责任

10.合同生效与修改

10.1合同生效条件

10.2合同修改程序

10.3修改后的合同效力

11.其他条款

11.1法律适用

11.2通知与送达

11.3合同份数

11.4不可抗力

12.合同附件

12.1服务清单

12.2配送人员名单

12.3费用结算明细

12.4其他附件

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3签署代表

14.合同备案与存档

14.1备案机关

14.2备案时间

14.3存档方式

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1服务定义

本合同所指的“服务”是指承包方按照餐厅要求，在约定的配送区域内，对餐厅提供的餐饮产品进行包装、配送及送达至客户手中的服务。

1.2配送范围

配送范围包括餐厅所在城市行政区域内的所有区域，具体配送区域以双方协商确定的范围为准。

1.3合同期限

本合同期限为自2025年1月1日起至2025年12月31日止，合同期满后，如双方无异议，可根据实际情况续签。

1.4术语解释

（1）“餐厅”指提供餐饮服务的餐厅方；

（2）“承包方”指提供外卖配送服务的承包方；

（3）“客户”指通过餐厅订购并接受配送服务的消费者；

（4）“配送时间”指从餐厅接收到订单到客户收到商品的时间；

（5）“食品安全”指在配送过程中确保餐饮产品不受污染、变质。

第二条承包方责任

2.1服务质量保证

承包方应确保所提供的服务质量达到行业标准，确保配送过程中餐饮产品的安全性、卫生性和完整性。

2.2配送时间承诺

承包方应保证在接到餐厅订单后的1小时内完成配送，特殊情况下，如遇不可抗力因素，应提前告知餐厅并争取在最短时间内完成配送。

2.3人员培训与管理

承包方应对配送人员进行定期培训，确保其具备必要的配送技能和服务意识，并对配送人员进行严格的管理。

2.4设备与工具配置

承包方应配备足够的配送车辆、保温箱等设备，确保配送过程中餐饮产品不受温度影响。

第三条餐厅责任

3.1食品安全与质量

餐厅应确保所提供的餐饮产品符合食品安全标准，对不合格的产品进行及时处理。

3.2餐饮服务规范

餐厅应按照国家相关法律法规和行业标准，规范餐饮服务，提高顾客满意度。

3.3信息提供与更新

餐厅应及时向承包方提供最新的菜单信息、配送区域调整等必要信息，并确保信息的准确性。

3.4配送区域协调

餐厅应与承包方共同协商确定配送区域，确保配送服务的覆盖范围。

第四条配送服务流程

4.1订单接收与处理

承包方应在接到餐厅订单后，及时进行处理，确保订单信息准确无误。

4.2配送人员调度

承包方应根据订单情况，合理调度配送人员，确保配送效率。

4.3食品保温与配送

承包方在配送过程中应采取有效措施，确保餐饮产品在配送途中的温度适宜。

4.4客户满意度调查

承包方应定期对客户进行满意度调查，了解服务质量，并及时改进。

第五条运费与费用结算

5.1运费计算方式

运费按实际配送距离和重量计算，具体计算方式由双方协商确定。

5.2费用结算周期

费用结算周期为每月一次，双方应在每月的5日前完成费用结算。

5.3付款方式与时间

餐厅应在收到承包方提供的费用结算单后7个工作日内，以银行转账或现金形式支付运费。

5.4逾期付款处理

如餐厅逾期未支付运费，承包方有权向餐厅收取滞纳金，滞纳金比例为每日0.5%。

第六条